В течение 2017 года постоянно велась разъяснительная работа с населением по письменным и устным обращениям граждан по установленной плате граждан за жилищно-коммунальные услуги, по предоставлению коммунальных услуг в соответствии с постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых  домов».