Просрочка внесения предоплаты — Юридическая помощь
Предоплата или предварительная оплата — это термин, употребляющийся в юридических документах и обозначающий аванс, какую-либо часть или всю сумму расчётов по заключённому договору купли-продажи.
Применяется предоплата тогда, когда соглашение содержит в себе обязательство покупателя полностью или частично оплатить товар до того, как продавец передаст его в срок, определённый прописанными условиями или же статьёй 314 ГК РФ.
Случаи бывают разные
Порой возникают ситуации, когда нужно отказаться от совершённой сделки и вернуть предоплату. Причин, способствующих такому развитию событий, может быть много. Так, например, после внесения залога на покупку автомобиля покупателю срочно потребовались деньги. Или же предоплата вносилась за ремонт, но при этом оказалось, что он ненадлежащего качества.
Каким образом можно вернуть предоплату? Когда сделать это невозможно? Чтобы узнать ответы на эти вопросы, нужно ознакомиться с соответствующими нормами, которые прописаны в Гражданском кодексе и Законе «О защите прав потребителей». Итак, предоплата возвращается или нет?
Виды предоплаты и ее специфика
В гражданском кодексе РФ осуществляется регулирование нормами права взаимоотношений, связанных с условиями предоплаты. Здесь устанавливаются главные правила, обеспечивающие верный порядок данной процедуры.
Поскольку договоры купли-продажи включают в себя различные формы оплаты со всевозможными условиями правовых отношений, то можно разделить предоплату на следующие типы:
- полная: клиент выплачивает всю стоимость договора;
- частичная (аванс): неполная оплата товара установленным размером или процентом от суммы;
- револьверная – постоянное заключение сделки с предварительной оплатой на протяжении долгого времени.
Отличия между авансом и задатком
Многие путают аванс и задаток, думая, что это одно и то же. Однако на самом деле данные понятия имеют существенные различия. Часто в договоре устанавливается какой-либо из этих типов предоплаты, граждане не знают, в чём между ними разница, хотя она очень важна при возврате денежных средств.
Задаток – это строгий тип предоплаты, регулирующийся на законодательном уровне. Он выполняет следующие функции:
- выступает доказательством заключения соглашения;
- служит гарантом выполнения взятых на себя обязательств сторонами.
Аванс – это простая предоплата, чаще всего используемая для предварительных трат поставщика. Возвращается он обыкновенным образом: если услугу не оказали, клиент имеет право потребовать назад свой аванс.
Он не регулируется на законодательном уровне. Выплата должна быть оформлена в письменном виде, как минимум в форме расписки.
Если же оговаривается именно задаток, то рекомендуется заключить дополнительное соглашение.
Как вернуть предоплату за товар?
Если товар приобретается с обязательным внесением предварительной оплаты, нужно оформить договор купли-продажи в письменной форме, где будет указано полное название товара, оговорены сроки поставки, зафиксирована сумма предоплаты или процент от всей стоимости и процедура расчёта. Возвращается ли предоплата за товар?
Внеся предоплату, покупатель может вернуть её в следующих случаях:
- при несоблюдении требуемого качества товара;
- при нарушении сроков доставки;
- при доставке не того товара, который был заказан.
Если в указанные сроки по вине продавца покупатель не получил товар, то он имеет полное право требовать обратно внесённую ранее предоплату, если только не было заключено дополнительное соглашение об установке новых сроков или их переносе. При этом можно потребовать, чтобы продавец выплатил неустойку, составляющую 0,5% от общей суммы предоплаты за каждый просроченный день.
Составляем претензию
Если поступает отказ от возмещения всего объёма предоплаты, то необходимо составить претензию или заявление на продавца в письменной форме, где будут описаны такие критерии, как: название товара, сумма предоплаты, сроки доставки, время просрочки и требование о выплате продавцом пени с того дня, в который по договору должен быть передан товар. Составлять претензию нужно в двух экземплярах, причём один из них отдаётся продавцу или его законному представителю для подписи. Также нужно указать дату её получения.
Если товар приобретался не в готовом виде, а заказывался у его изготовителя, то покупатель имеет право требовать 3% от всей суммы предоплаты за каждый просроченный день.
В случае неуплаты продавцом неустойки в течение десяти дней после обращения покупателя последний может потребовать оплатить проценты за использование его средств. Если же по истечении законодательно установленного срока сумму предоплаты покупателю не вернули, то ему нужно обратиться в суд с данной претензией, чтобы в судебном порядке разобраться в конфликте.
Как вернуть предоплату за услугу?
Чаще всего на оказание каких-либо услуг заключается соглашение, предусматривающее условия, по которым можно вернуть предварительную плату. Если такие присутствуют, то покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврат своих средств. Предоплата не возвращается в случаях:
- при надлежащем исполнении прописанных в договоре обязательств;
- при исполнении услуги в установленный срок;
- при хорошем качестве оказанной услуги.
Если нарушены сроки предоставления услуги, покупатель имеет право требовать от исполнителя выплату неустойки в 3% размере от внесённой им суммы за каждый просроченный день. Если же клиент не хочет разрывать соглашение, то он может установить новый срок для исполнителя. В каких случаях возвращается предоплата?
Расторжение договора
В случае расторжения договора покупатель должен написать соответствующее заявление и прийти с ним непосредственно к поставщику.
Если организация, с которой была заключена сделка, серьёзная и уважает свои принципы, то, вероятнее всего, она не станет портить мнение о себе и пойдёт навстречу покупателю.
Полностью вернут деньги и тогда, когда поставщику не были причинены убытки от отказа клиента.
https://www.youtube.com/watch?v=HSS88NgsXAM\u0026pp=ygVe0J_RgNC-0YHRgNC-0YfQutCwINCy0L3QtdGB0LXQvdC40Y8g0L_RgNC10LTQvtC_0LvQsNGC0YsgLSDQrtGA0LjQtNC40YfQtdGB0LrQsNGPINC_0L7QvNC-0YnRjA%3D%3D
Если же были понесены какие-либо расходы, сумма будет возвращена с исключением из неё трат. Чаще всего такие тонкости устанавливаются в договоре. В том случае, когда поставщик не желает отдавать деньги добровольно, покупателю нужно составить по стандартной схеме претензию. Если она была направлена по адресу, то деньги за непредоставленную услугу должны быть возвращены в течение десяти дней.
Если не отреагировали на претензию?
Если продавец не отреагировал на претензию в течение десяти дней или был получен отказ от нее, покупатель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд. Последнее должно включать в себя расчёт ущерба. В эту сумму может включаться:
- вся сумма предварительной оплаты;
- сумма неустойки в случае нарушения сроков;
- процент за использование чужих средств;
- компенсация ущерба, нанесённого нарушением сроков;
- сумма за моральный вред.
Если суд решит, что прав покупатель, то, помимо выплат, перечисленных выше, ему положен штраф, составляющий 50% от всей суммы ущерба, в том числе морального, а также оплата издержек, связанных с участием в суде.
Помощь профессионалов при возврате предварительной платы
Часто добиться возврата выплаченных средств своими силами довольно трудно. Именно поэтому лучше всего обращаться за квалифицированной помощью к юристам, которые не только помогут взыскать с нерадивого продавца всю предварительно выплаченную сумму, но и другие издержки, понесённые покупателем из-за нарушений поставщика услуг или товаров.
Предоплата возвращается или нет? Мы ответили на этот вопрос.
Вс объяснил, когда просрочка платежей не является основанием для отказа от исполнения договора купли-продажи
18 октября 2021 в 15:44
Гражданка Ковалёва, решив приобрести квартиру, обратилась к ИП. В июле 2017 года они заключили предварительный договор купли-продажи квартиры в строящемся жилом комплексе. Согласно договору, стоимость квартиры составляла 2 181 000 рублей. При этом 950 000 рублей Ковалёва передала при подписании договора.
Срок окончательного расчета был определен сторонами до двадцать пятого декабря 2017 года Пятого июля 2017 года Ковалева передала ответчику 600 000 рублей, двадцать шестого июня 2018 года — 140 000 руб. По достигнутой между сторонами договоренности, оставшуюся денежную сумму в размере 191 000 рублей женщина должна была выплатить в срок до первого сентября 2018 года.
Двадцатого сентября 2018 года в адрес истца от ответчика поступило уведомление от четырнадцатого сентября о расторжении предварительного договора купли-продажи квартиры от четвёртого июля 2018 года в одностороннем порядке, с приложением копии банковского приходного кассового ордера об открытии на имя истца банковского счета и внесением на него 1 990 010 рублей.
Ковалёва выразила несогласие с расторжением договора и потребовала исполнить предварительный договор, т. е. получить деньги в полном объёме и заключить основной договор купли-продажи квартиры.
Городской суд отказал в удовлетворении требований. Решение поддержали апелляционная и кассационная инстанции.
Суды указали, что истцом неоднократно нарушались существенные условия договора, касающиеся порядка оплаты стоимости квартиры.
Суд апелляционной инстанции, согласившись с выводами суда первой инстанции, дополнительно указал на то, что возникшие между сторонами отношения регулируются положениями Федерального закона от 30 декабря 2004 г.
№ 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ», в соответствии с которыми в случае систематического нарушения участником долевого строительства сроков внесения платежей, застройщику было предоставлено право на одностороннее расторжение заключенного между сторонами договора.
https://www.youtube.com/watch?v=HSS88NgsXAM\u0026pp=YAHIAQE%3D
Обосновывая свой вывод о том, что у ответчика имелись основания для расторжения заключенного с Ковалевой предварительного договора купли-продажи в одностороннем порядке, суд апелляционной инстанции исходил из положений части 5 статьи 5 Федерального закона от 30 декабря 2004 г.
№ 214-ФЗ, согласно которым в случае, если в соответствии с договором уплата цены договора должна производиться участником долевого строительства путем внесения платежей в предусмотренный договором период, систематическое нарушение участником долевого строительства сроков внесения платежей, то есть нарушение срока внесения платежа более чем три раза в течение двенадцати месяцев или просрочка внесения платежа в течение более чем два месяца, является основанием для одностороннего отказа застройщика от исполнения договора в порядке, предусмотренном статьей 9 указанного Федерального закона.
Однако, как заметил Верховный Суд, Предприниматель не представил никаких документов, подтверждающих, что он является застройщиком многоквартирного дома, в котором истец планировала приобрести квартиру.
Кроме того, ссылаясь на нарушение сроков оплаты платежей, суд не учел положения п. 2 ст. 450.
1 ГК РФ, согласно которым в случаях, если при наличии оснований для отказа от договора (исполнения договора) сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие договора, в том числе путем принятия от другой стороны предложенного последней исполнения обязательства, последующий отказ по тем же основаниям не допускается.
ИП же, приняв просроченный платёж, подтвердил готовность к дальнейшему исполнению договора, что лишило его права ссылаться на просрочку как на основание доля отказа от исполнения договора. Этот факт подтверждается и расписками, с помощью которых согласовывалось изменение сроков оплаты.
- Так, Верховный Суд отменил вынесенные по делу решения и направил дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.
- Актуальное по теме:
- ВС РФ раскритиковал законопроект об уголовной ответственности за побои
- ВС пояснил, является ли брат членом семьи собственника жилья
- ВС разрешил контролирующему лицу обжаловать действия конкурсного управляющего
Адвокаты программы «Человек и Закон» – консультации юристов
Ссылка на сюжет на сайте телеканала «360º Подмосковье»
Такого столпотворения покупателей у офиса компании «Интертранс» не было давно. Правда, пришли они отнюдь не для новых приобретений, а чтобы вернуть уже потраченные деньги. По их словам, для покупки нужной детали сотрудники компании требовали внесения предоплаты, а после получения денег, стоимость самой покупки увеличивалась в разы.
«Схема возможного обмана стандартная, основана на людском доверии, и действует безотказно. В договоре четко прописано, что после оплаты части стоимости товара, клиент уже не может вернуть деньги.
Что-то вроде так называемых невозвратных билетов у авиакомпаний.
По сути, клиент становится заложников фирмы, и чтобы не потерять всё, готов выполнять поставленные условия», — говорит юрист по защите прав потребителей нашего прававого центра адвокат по гражданским делам Денис Калашников.
Потенциальных покупателей заманивали низкой ценой на товар, который предлагали в Интернете. Отзывы о деятельности фирмы никто не читал. Итог печален: хотели сэкономить, а потеряли еще больше.
Один из клиентов приехал из Курска. Именно оттуда он заказал коленвал за 85 тысяч рублей. Ему позвонили и обрадовали, мол, деталь пришла, однако бракованная.
Тут же извинились и предложили другой вариант, стоимостью в 300 тысяч.
«Практически все истории подобны этой. Абсолютно неважно, что изначально хотели купить люди. Уже после предоплаты, выяснялось, что деталь не подходит.
Клиенты пытались отказаться и вернуть деньги, вот тут им и раскрывали неприятные особенности соглашения. Чтобы обезопасить себя, надо было либо внимательно вчитываться во все пункты, либо отнести бумаги опытному юристу.
Его услуги обошлись бы куда дешевле, чем возможные финансовые потери», — советует адвокат по гражданским делам Денис Калашников.
Когда возмущенные клиенты говорили, что обратятся в полицию по факту мошенничества, то менеджеры компании советовали еще раз взглянуть на подписанные бумаги.
Там значится, что договор составлен вовсе не на покупку конкретной детали, а на оказание услуг по её подбору. Массовое скопление обманутых людей переросло в небольшой митинг, на который прибыли сотрудники полиции.
Покупатели составили заявление на, якобы, недобросовестных продавцов.
«Очень тяжело будет доказать сам факт подобного мошенничества. Если рассматривать единичный случай, то налицо обычные отношения гражданско-правового характера.
Один субъект хотел приобрести товар, но не согласился с условиями договора, который сам некогда подписал.
Если сотрудники правоохранительных органов обнаружат некую системность в действиях фирмы, то её руководство могут ждать серьезные неприятности», — уверен адвокат по гражданским делам Денис Калашников.
Неустойка за просрочку исполнения обязательств по договору
Неустойка за просрочку исполнения обязательств по договору — это мера ответственности, которая налагается на неблагонадежного контрагента, несвоевременно выполняющего условия сделки. О размере неустойки, основаниях для взыскания и способах ее получения пойдет речь в этой статье.
Основной нормативный документ, где освещаются положения о неустойке, — Гражданский кодекс РФ. В главе 23 § 2 ГК РФ дано определение рассматриваемого термина, а также условия применения этого вида ответственности.
Неустойкой (пенями, штрафом) признается (п. 1 ст. 330 ГК РФ) определенная с согласия контрагентов по сделке или на законодательном уровне денежная сумма, подлежащая оплате должником при несоблюдении условий, некачественном выполнении или просрочке выполнения обязательств.
Соответственно, неустойка возможна двух видов:
- договорная;
- установленная законом.
Кроме того, исходя из толкований, данных в постановлении Пленума Верховного суда РФ «О применении судами некоторых положений ГК РФ…» от 24.03.2016 № 7, штрафные санкции возможны в виде (п. 60):
- фиксированной ставки — штрафа;
- регулярных начислений — пеней.
В зависимости от способа зачета понесенного ущерба неустойка делится:
- на зачетную, если ущерб компенсируется в части, не покрытой неустойкой (п. 1 ст. 394 ГК РФ);
- исключительную, если истребуется только неустойка, но не компенсация ущерба;
- штрафную, если размер ущерба восполняется в полной мере;
- альтернативную, когда производится взыскание либо понесенного ущерба, либо неустойки.
Размер неустойки за неисполнение условий договора
Величина законной неустойки определяется в законодательных актах. Если размер неустойки за неисполнение обязательств по договору нормативно не установлен, стороны сделки вправе назначить его самостоятельно.
ВАЖНО! В соответствии со ст. 331 ГК РФ соглашение о неустойке должно быть оформлено письменно.
Исходя из пояснений, данных в п. 63 постановления № 7, письменно оформленный документ о неустойке должен соответствовать требованиям, перечисленным в пп. 2, 3 ст. 434 ГК РФ. Если соглашение о базовом обязательстве признано недействительным, это подразумевает недействительность и соглашения о пени или штрафе (п. 64 постановления № 7).
Однако если заключено соглашение о неустойке, в котором определено, что она выплачивается в случае невыполнения обязательств по возврату имущества, в связи с недействительностью сделки, то недействительность или незаключение основного договорного документа не влечет недействительность условий о неустойке (абз. 2 п. 64).
На практике вид, величину и порядок истребования неустойки согласовывают непосредственно в соглашении. Величина неустойки устанавливается в виде процента от суммы обязательства. Законодательных ограничений по размеру процента неустойки за неисполнение обязательств по договору нет.
Разъяснения экспертов по различным аспектам применения неустойки вы найдете в КонсультантПлюс. Например, ответ на вопрос, может ли сумма неустойки за нарушение сторонами своих обязательств по договору превысить сумму основного долга. Если у вас еще нет доступа к правовой системе, пробный полный доступ можно получить бесплатно.
Процент неустойки по законодательству
Законная неустойка (ст. 332 ГК РФ) позволяет требовать уплаты штрафных санкций за невыполнение параметров сделки независимо от того, предусмотрен такой вариант соглашением между контрагентами или нет.
На законодательном уровне неустойка установлена для широкого круга гражданско-правовых отношений. К примеру:
- Закон «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007 № 259-ФЗ предусматривает в том числе выплату неустойки:
- за невывоз груза по договору грузоперевозки — штраф 20% от размера оплаты услуг;
- просрочку доставки груза — штраф 9% от провозной платы за каждые сутки просрочки;
- задержку отправления транспорта, осуществляющего регулярные междугородние перевозки пассажиров, — 3% от стоимости проезда за каждый час задержки, но не более стоимости проезда.
- Закон «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения гос. и муниципальных нужд» от 05.04.2013 № 44-ФЗ устанавливает неустойку:
- за несвоевременное исполнение контрактного обязательства — в размере 1/300 актуальной ключевой ставки Банка России от не выплаченной в срок суммы;
Взыскание неустойки по ДДУ с застройщика в Москве и МО
- Почему лучше не тянуть с неустойкой? Мы уже 10 лет занимаемся спорами в сфере долевого строительства. Опираясь на наш опыт, можем сказать: когда основная масса дольщиков подаёт иски по неустойке, застройщики начинают выводить деньги со счетов. Те, кто обращается в суд в числе первых, всегда получают свою неустойку! Кроме того, взыскивая неустойку по периодам, можно получить гораздо больше.
- Можно ли взыскать неустойку до подписания акта приема — передачи по ДДУ? Не просто можно, а нужно! Именно пока у вас еще не подписан акт, это лучшее время для взыскания неустойки. Если акт будет подписан до вынесения решения суда, то к дате финального заседания можно будет просто уточнить исковые требования. А если акт еще не будет подписан, то вы сможете получить неустойку за первый период, а потом еще раз довзыскать сумму до даты подписания акта. Такой способ взыскания уменьшает урезания вашей суммы в разы!
- О какой сумме может идти речь? Неустойка зависит от стоимости вашего объекта и периода просрочки. Так же стоит помнить, что вы имеете право на штраф в размере 50% от суммы неустойки и на компенсацию ваших убытков по аренде и по ипотеке. Точно рассчитать сумму неустойки и штрафа вы можете в нашем калькуляторе расчета суммы неустойки по ДДУ. Не стоит дожидаться, пока период просрочки станет больше, обращайтесь в суд сразу же, как только застройщик допустил просрочку. Не забывайте, что сам судебный процесс займет еще несколько месяцев.
- Может ли суд отказать во взыскании неустойки? Да может. В последнее время участились случаи признания судами дольщиков уклонистами. Все дело в том, что некоторые застройщики направляют приглашения на приемку, когда объекты еще не готовы к передаче. И в последующем убеждают суд в том, что дольщик сам уклонялся от приемки. Как с этим бороться мы рассказали тут.
- Застройщик обещает выплатить неустойку при подписании соглашения, что мне делать? Стоит сказать, что это очень редкая практика. Абсолютное большинство застройщиков не предлагают компенсаций добровольно. Но даже если застройщик предложил выплатить 10% от неустойки в обмен на подписание соглашения об изменении сроков сдачи, не спешите радоваться. Подписав такое соглашение, вы вовсе не гарантируете получение указанной в нем суммы. И тогда вам все равно придется обращаться в суд, только теперь ваши требования ограничатся той суммой, что указана в соглашении. И вы уже не сможете требовать полную неустойку.
- Что нужно сделать для начала работы? Для начала работы нам нужна скан-копия или фотография вашего договора долевого участия. Вы можете скрыть в нем свои персональные данные. Мы проведем анализ, определим наиболее выгодную подсудность и свяжемся с вами. Далее останется только подписать договор об оказании юридических услуг и мы приступим к работе!
- У меня мало времени. Вы можете сами приехать ко мне? Да, конечно. Мы можем согласовать все условия заранее по телефону и приехать в удобное для вас место для подписания договора. Наша задача предоставить вам такой сервис, при котором вы забудете о всех заботах и просто будете ждать поступления денежных средств от застройщика.
- Когда я должен буду оплатить услуги? Мы работаем без предоплаты. Наши услуги оплачиваются после достижения нами положительного результата. Это не просто выгодно для вас, это также мотивирует нас на достижение наилучших результатов. Если вдруг суд откажет нам в иске, вам не придется оплачивать наши услуги! Но вероятность такого исхода ничтожно мала.
- Как я буду получать информацию по своему делу? В процессе работы вы будете получать email и sms уведомления на каждом этапе производства по вашему делу! Так же мы всегда доступны по телефону и в привычных для вас WhatsApp и Telegram! Кроме того, за вами будет закреплен ответственный юрист, который сможет ответить на возникающие у вас в ходе работы вопросы.
- Почему лучше не тянуть с неустойкой? Мы уже 10 лет занимаемся спорами в сфере долевого строительства. Опираясь на наш опыт, можем сказать: когда основная масса дольщиков подаёт иски по неустойке, застройщики начинают выводить деньги со счетов. Те, кто обращается в суд в числе первых, всегда получают свою неустойку! Кроме того, взыскивая неустойку по периодам, можно получить гораздо больше.
- Можно ли взыскать неустойку до подписания акта приема — передачи по ДДУ? Не просто можно, а нужно! Именно пока у вас еще не подписан акт, это лучшее время для взыскания неустойки. Если акт будет подписан до вынесения решения суда, то к дате финального заседания можно будет просто уточнить исковые требования. А если акт еще не будет подписан, то вы сможете получить неустойку за первый период, а потом еще раз довзыскать сумму до даты подписания акта. Такой способ взыскания уменьшает урезания вашей суммы в разы!
- О какой сумме может идти речь? Неустойка зависит от стоимости вашего объекта и периода просрочки. Так же стоит помнить, что вы имеете право на штраф в размере 50% от суммы неустойки и на компенсацию ваших убытков по аренде и по ипотеке. Точно рассчитать сумму неустойки и штрафа вы можете в нашем калькуляторе расчета суммы неустойки по ДДУ. Не стоит дожидаться, пока период просрочки станет больше, обращайтесь в суд сразу же, как только застройщик допустил просрочку. Не забывайте, что сам судебный процесс займет еще несколько месяцев.
- Может ли суд отказать во взыскании неустойки? Да может. В последнее время участились случаи признания судами дольщиков уклонистами. Все дело в том, что некоторые застройщики направляют приглашения на приемку, когда объекты еще не готовы к передаче. И в последующем убеждают суд в том, что дольщик сам уклонялся от приемки. Как с этим бороться мы рассказали тут.
- Застройщик обещает выплатить неустойку при подписании соглашения, что мне делать? Стоит сказать, что это очень редкая практика. Абсолютное большинство застройщиков не предлагают компенсаций добровольно. Но даже если застройщик предложил выплатить 10% от неустойки в обмен на подписание соглашения об изменении сроков сдачи, не спешите радоваться. Подписав такое соглашение, вы вовсе не гарантируете получение указанной в нем суммы. И тогда вам все равно придется обращаться в суд, только теперь ваши требования ограничатся той суммой, что указана в соглашении. И вы уже не сможете требовать полную неустойку.
- Что нужно сделать для начала работы? Для начала работы нам нужна скан-копия или фотография вашего договора долевого участия. Вы можете скрыть в нем свои персональные данные. Мы проведем анализ, определим наиболее выгодную подсудность и свяжемся с вами. Далее останется только подписать договор об оказании юридических услуг и мы приступим к работе!
- У меня мало времени. Вы можете сами приехать ко мне? Да, конечно. Мы можем согласовать все условия заранее по телефону и приехать в удобное для вас место для подписания договора. Наша задача предоставить вам такой сервис, при котором вы забудете о всех заботах и просто будете ждать поступления денежных средств от застройщика.
- Когда я должен буду оплатить услуги? Мы работаем без предоплаты. Наши услуги оплачиваются после достижения нами положительного результата. Это не просто выгодно для вас, это также мотивирует нас на достижение наилучших результатов. Если вдруг суд откажет нам в иске, вам не придется оплачивать наши услуги! Но вероятность такого исхода ничтожно мала.
- Как я буду получать информацию по своему делу? В процессе работы вы будете получать email и sms уведомления на каждом этапе производства по вашему делу! Так же мы всегда доступны по телефону и в привычных для вас WhatsApp и Telegram! Кроме того, за вами будет закреплен ответственный юрист, который сможет ответить на возникающие у вас в ходе работы вопросы.
предоплата возврат предоплаты
Возврат предоплаты
Предоплата полной или частичной стоимости предусмотрена для многих видов товаров и услуг. Она вносится в качестве гарантии об исполнении договора купли-продажи или оказания услуг.
Бывают ситуации, когда предоплату необходимо вернуть, оказавшись от всей сделки. Это может произойти по разным причинам. Например, внесен залог на автомобиль и срочно понадобились деньги. Или предоплата была внесена за ремонт, но в его процессе выяснилось, что качество оставляет желать лучшего.
Как вернуть предоплату в таких случаях? Когда возврат предоплаты не возможен? Нормы, которые регулирую правила и условия возврата предоплаты, содержатся в Законе «О защите прав потребителей» и Гражданском кодексе.
- Возврат предоплаты за товар
- Внеся предоплату за товар, Вы можете вернуть ее в случае:
- l ненадлежащего качества товара при заказе;
- l несоблюдения сроков доставки;
- l если был доставлен не тот товар, который Вы заказали.
- При несоблюдении сроков доставки готового товара Вы можете требовать с продавца выплату неустойки в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день после установленного срока.
- Если товар не покупался готовым, а заказывался у изготовителя, с него можно взыскать 3% от суммы предоплаты за каждый день просрочки.
- Если продавец не заплатил неустойку в срок 10 дней после Вашего обращения, Вы можете также требовать оплаты процентов за пользование Вашими средствами.
- Также интересно — можно ли автомобиль вернуть.
- Возврат предоплаты за услугу
- Вернуть предоплату за услугу можно в случае:
- l неисполнения обязательств по договору;
- l невыполнения услуги в предусмотренный срок;
- l ненадлежащего качества выполненной услуги;
Как правило, на выполнение услуг заключается договор, который предусматривает условия возврата предоплаты. При наличии этих условий Вы вправе расторгнуть договор и требовать возврат предоплаты.
За нарушение сроков по оказанию услуг Вы можете требовать от исполнителя неустойку в размере 3% от суммы внесенных средств за каждый день просрочки. Если Вы не хотите расторгать договор, моете назначить исполнителю новый срок.
Как вернуть предоплату?
При наступлении одного из вышеперечисленных случаев, для возврата предоплаты Вам нужно:
l Составить претензию на имя продавца или исполнителя услуги с требованием возврата предоплаты в срок 10 дней, как это установлено законом. В претензии также можно предъявить ко взысканию сумму неустойки и причиненного ущерба (например, при невыполнении сроков по договору Вам пришлось заказывать окончание работы у третьего лица).
l Продавец или исполнитель услуги должен отреагировать на претензию в срок 10 дней. Если этого не произошло или Вы получили отказ в выплате, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
- Исковое заявление в суд при отказе возврата предоплаты должно содержать расчет предъявляемого ущерба. В общую сумму может входить:
- l полная сумма предоплаты;
- l стоимость неустойки, если были нарушены сроки;
- l сумма процентов за пользование чужими средствами;
- l компенсация причиненного ущерба, если были нарушены сроки;
- l сумма причиненного морального вреда.
- Если суд примет решение в Вашу пользу, кроме вышеперечисленных выплат Вам также полагается штраф в размере 50% от полной суммы ущерба, включая моральный, и оплата всех судебных издержек.
- Правовая помощь при возврате предоплаты
Добиться возврата предоплаты самостоятельно зачастую бывает крайне проблематично. Обратившись за профессиональной юридической помощью, Вы сможете взыскать с продавца не только сумму предоплаты, но и все остальные издержки, которые Вы понесли из-за нарушений продавцом своих обязательств.