Отношения с соседями стоит выстраивать. Это улучшит вам жизнь, решит конфликты с громкой музыкой ночью или поможет с хозяйственными вопросами. Например, «приютить» на время отпуска любимый фикус. В таких ситуациях хочется обратиться к доброжелательному соседу.

Однако сейчас жильцы многоквартирных домов чаще всего не ждут гостей, большинство не открывает двери, а у многих  просто нет звонков. Однако даже те, кто готов к коммуникации, часто ведут себя не совсем адекватно.

Предлагаем рассмотреть некоторые типичные ситуации и пути выхода из них.

Неуравновешенные соседи в состоянии алкогольного опьянения

Ситуация

В соседней квартире часто громко играет музыка в жанре «шансон», слышна ругань. Ваши соседи уже ходили делать предупреждения, хорошим это не кончилось: в ответ раздавались крики нетрезвых людей, угрозы.   

Что нужно делать 

Здесь, к сожалению, будет сложно решить вопрос дружески. Забудьте про все дипломатические методы: договориться с постоянно пьющими и дебоширящими  соседями не удастся. При переговорах есть риск перевести плохой мир в хорошую войну.

Кстати, в зависимости от настроения, эти люди могут в нетрезвом виде направиться в гости к вам. Не стоит выходить на контакт и пытаться договариваться с пьяными людьми. Здесь, скорее всего, нужно будет обращаться к участковому.

Сразу проблему не решите, но со временем, перед тем, как закатить шумную вечеринку, неспокойные соседи будут вспоминать визиты полицейских.   

Хулиганы

Ситуация

У подъезда собираются компании хулиганов, часто распиваются спиртные напитки, включается громкая музыка, резко увеличивается вероятность конфликтных ситуаций с жильцами дома. Молодые люди на вид достаточно взрослые и физически крепкие, а не просто школьники без присмотра.

Что нужно делать 

Если они находятся у подъезда, но никаких правонарушений не совершают, то с полицией будет сложно, повод будет только, когда что-нибудь случится. Важно понимать, что ни в коем случае не надо выходить самим «разгонять» этих людей.

Скорее всего, вы будете вынуждены идти на противозаконные действия; кроме того, в большинстве подобных случаев жертвами становятся именно «разгоняющие». Консьерж здесь не поможет, но можно договориться на собрании собственников помещений многоквартирного дома нанять частное охранное предприятие.

Еще одним выходом будет вызов полиции: желательно быть настойчивее и объяснить оператору, что от шумящих хулиганов действительно исходит угроза.

Соседи, тоскующие по СССР

Ситуация

После переезда (скорее, в старый дом, а не новостройку) вы можете столкнуться с тем, что большинство людей здесь живут по правилам, которые были распространены еще в советские времена.

Например, вы доброжелательны к соседям, исправно платите за коммуналку, не скандалите; и тут субботним утром раздается продолжительный стук в дверь. На пороге делегация агрессивно настроенных местных жильцов. Люди спрашивают, почему вы не вымыли полы в подъезде.

Оказывается, в некоторых многоквартирных домах все до сих пор сами убирают подъезды по графику.

Что нужно делать  

Вступать в конфликт с такими жильцами опасно, получите еще больше агрессии. Если не хотите проводить уикенды со шваброй наперевес, стоит подумать о том, как безболезненно решить этот вопрос. Можно поставить его на общем собрании жильцов и попросить включить данные расходы в платежку.

Скорее всего, агрессивное большинство и тут возьмет верх, но шанс победить все же есть. Квартир много: не только вам самим не хочется тратить драгоценные выходные, наверняка кто-нибудь поддержит вас на собрании, теоретически шансы на победу остаются.

Если же противопоставить  большинству будет нечего, можно  найти человека, который будет осуществлять уборку за деньги – этот путь наименее конфликтный.

Большое количество животных 

Ситуация

У одного соседа живет очень много кошек. Видимо, в данном случае вы имеете дело с человеком, у которого есть психические нарушения.

Бывает и так, что консьержка по доброте душевной начинает подкармливать бродячих животных (в худшем случае это могут быть уже не нужные владельцам собаки, которые раньше охраняли промышленные территории или склады неподалеку).

Со временем они могут сбиваться в стаи и нападать на жильцов дома, так как инстинктивно начинают «охранять» территорию.

Что нужно делать  

Если нахождение животных в доме делает ваше проживание невыносимым, стоит обратиться к участковому, для того чтобы он побеседовал с человеком, который не осознает угрозу для окружающих. Также он может помочь найти ближайший приют, чтобы пристроить туда животных. 

Ворчливые пенсионеры

Как правило, это тот же тип людей, что и соседи, организующие в доме жизнь в стиле СССР. Им постоянно что-то не нравится. Они смотрят на других жильцов с подозрительностью, могут барабанить по трубам, постоянно высказывать претензии.

Что нужно делать 

Если эти жильцы адекватны, можно попробовать наладить с ними связь. Часто пожилым людям не хватает общения и таким поведением они могут привлекать к себе внимание.

Для улучшения отношений можно при удобном случае обсудить какие-либо бытовые моменты, погоду.

Главное здесь – не переусердствовать: тогда бабушки и дедушки могут стать навязчивыми, а на вашу попытку дистанцироваться могут ответить агрессией, и получится, что все было зря.

Если сосед держит круговую оборону, не поддается и не идет на контакт, можно изложить миролюбивую позицию на бумаге. Записку можно аккуратно поместить у двери, а при встрече добавить веский аргумент в виде коробки конфет.

Грязь и мусор в подъезде

Ситуация

Во многих домах места общего пользования находятся в жутком состоянии. Окурки дымятся  на лестничной площадке, в лифте разбито зеркало, грязь рядом с мусоропроводом. Удивительно, но часто все это можно наблюдать в домах, совсем недавно введенных в эксплуатацию.

Что нужно делать

Стоит обратиться в управляющую компанию, узнать, по какой причине не убираются помещения. Если реакции не последует, стоит поднять этот вопрос на общем собрании жильцов. Здесь могут помочь  добрососедские отношения. Никому не должно нравиться жить в подобных условиях.

 Соседи должны понимать, что проблема важна, и ее надо решать совместными усилиями: окурки и пустые пивные бутылки не создают ощущения уюта и комфорта.

На собрание можно пригласить представителей управленцев, задать им вопросы относительно их обязательств, показать серьезность намерений жильцов, пригрозить сменой управляющей компании.               

«Сверлильщики»

Ситуация

Стены дрожат, хотя часы показывают 23.00? Видимо, жильцы доделывают ремонт, вынуждены заниматься этим поздно, после работы.

Что нужно делать

Напомнить соседям про график работ. В Москве действует запрет на грохот в многоквартирных домах по воскресеньям и в праздники. По субботам, как и в будни, сверлить и шуметь можно, но только с 9.00 до 19.00 и с перерывом на два часа с 13.

00 (к сожалению, эти правила не распространяются на новостройки в первые 18 месяцев после сдачи дома). Чтобы утихомирить «сверлильщиков», можно напомнить им о штрафах за нарушение «тихого часа»: для граждан – от 2 до 8 тыс. рублей, для юридических лиц – от 40 до 80 тыс. рублей.

Если соседи продолжают сверлить – отправляйтесь к участковому!

7 самых распространенных причин, из-за которых судятся соседи :: Жилье :: РБК Недвижимость

Размер компенсаций по таким спорам может исчисляться сотнями тысяч рублей

Komsomolskaya Pravda / Global Look Press

Ссоры между соседями — распространенное явление. Поводом для разногласий может быть что угодно: мусор на лестничной клетке, дефицит парковочных мест, порча имущества.

В результате некогда добрососедские отношения становятся неприязненными и перерастают в затяжной конфликт.

В отдельных случаях споры между обитателями дома достигают масштабов, при которых семьи вынуждены подыскивать себе новое жилье.

Когда устные призывы и попытки прийти к согласию мирным путем больше не действуют, конфликтующие стороны обращаются в судебные органы. «Большинство спорных ситуаций, возникающих между соседями, разрешимы во внесудебном порядке.

Однако мирному урегулированию препятствует жесткая позиция сторон в вопросах, касающихся собственного имущества.

Обращение же в суды увеличивает срок разрешения конфликта, а также ведет к дополнительным финансовым затратам», — считает юрист адвокатского бюро «А2» Ксения Риф.

Между тем разрешение соседских конфликтов занимает значительную часть гражданских процессов. Мы выделили семь самых популярных причин, из-за которых обычная ссора между жильцами дома может перейти в судебную тяжбу.

Чаще всего к «соседским войнам» приводят аварийные ситуации, в которых речь идет об определении размера ущерба и его последующем возмещении. Под это определение подходит стандартная протечка воды.

«Как правило, причиной затопления является незакрытый у соседей сверху кран, прорыв батареи отопления, течь подводки к унитазу или лопнувший полотенцесушитель», — рассказывает адвокат, управляющий партнер юридической компании «АВТ Консалтинг» Александр Тарасов.

Даже небольшие подтеки на стенах и потолке при содействии грамотных юристов могут обернуться для виновника аварии большими финансовыми потерями. Куда более крупную сумму придется заплатить за порчу ценных вещей и загубленный ремонт.

По словам Тарасова, чаще всего суды выступают на стороне потерпевших соседей. При этом по части компенсации морального вреда истцам обычно отказывают. И все же размер выплат в подобных спорах достигает в среднем от 100 тыс. до 400 тыс. руб.

Он будет зависеть от степени износа ремонта в квартире на момент залива, площади повреждений, наличия испорченной мебели.

Пострадавшей стороне важно позаботиться о доказательствах, подтверждающих факт причинения ущерба. Для этого потребуется пригласить представителей управляющей компании и оценщика, который произведет полный расчет стоимости ущерба.

На основании полученного акта о заливе и отчета независимой экспертизы можно претендовать на получение компенсации — в добровольном порядке или через суд. Также не помешает зафиксировать следы затопления с помощью фото- или видеосъемки.

Такие материалы наглядно подтвердят характер причиненного ущерба.

Нарушение тишины и покоя в ночное время — еще один распространенный повод для недовольства соседей. Акустический дискомфорт мешает сну и полноценному отдыху. Потревожить общественный порядок могут ремонтно-отделочные работы, громкая музыка, перестановка мебели, детский плач, игра на музыкальных инструментах или разговоры на повышенных тонах в поздний час.

Ограничения, связанные с соблюдением тишины, в Москве действуют с 23 до 7 часов. При этом в выходные дни и по праздникам запрещается проводить ремонт.

Для этого отводится специальное время по будням — в интервале с 9 до 13 и с 15 до 19 часов. Если соседи систематически шумят и беспокоят жильцов дома, юристы рекомендуют вызывать участкового.

Чем чаще фиксируются такие вызовы, тем больше шансов наказать нарушителей.

«Но в этом случае надо иметь в виду, что протокол об административном правонарушении участковый составит только в том случае, если сосед будет шуметь в момент его приезда», — уточняет Тарасов из «АВТ Консалтинг».

Кроме того, потребуется получить заключение Роспотребнадзора о превышении допустимого уровня шума.

Впоследствии дубликаты протоколов, свидетельские показания соседей, видеозаписи, а также копии коллективных жалоб в УК или ТСЖ можно будет использовать в качестве доказательств в суде.

3. Несогласованная перепланировка

Переустройство одной квартиры нередко становится причиной неудобств всех обитателей дома.

Попытки улучшить функциональность помещений могут привести к деформации несущих конструкций и нарушениям в работе инженерных систем.

Например, перенос кухни на лоджию или балкон в ряде случаев влечет повреждение не только соседних квартир, но и всего дома. Поэтому получить официальное разрешение на подобную перепланировку невозможно.

Встречаются и такие случаи, когда в процессе перепланировки жильцы задействуют часть общего имущества. Например, присоединяют технические помещения или чердаки.

Это допустимо только с разрешения всех собственников помещений в многоквартирном доме, уточняет юрист коллегии адвокатов «Юков и партнеры» Александра Воскресенская. Поводом для конфликта становятся в том числе установленные без согласия других жильцов тамбурные двери.

Они могут стать препятствием на пути людей во время пожарной эвакуации, добавляет член совета по взаимодействию с институтами гражданского общества при Совете Федерации Евгений Корчаго.

Соседи, заметившие признаки незаконного переустройства, вправе обратиться с жалобой в управляющую компанию, жилищную инспекцию и прокуратуру.

Подтвердив попытки досудебного разрешения конфликта результатами таких обращений, они могут подать заявление в суд.

В случае положительного решения нарушителей обяжут узаконить перепланировку или вернуть помещениям первоначальный вид. Кроме того, им придется оплатить штраф и возместить соседям все понесенные убытки.

В праве заводить домашних животных в России никто не ограничен. Однако в законодательстве до сих пор нет четких разъяснений, которые бы определяли максимально допустимое количество питомцев в квартире. При этом далеко не все собственники готовы довольствоваться одной собакой или кошкой. С еще большим непониманием сталкиваются владельцы экзотических животных — медведей, тигров и крокодилов.

Посторонние звуки, неприятные запахи и грязь на лестничной клетке провоцируют конфликты между соседями.

По словам генерального директора «Юридического бюро № 1» Юлии Комбаровой, в исках между владельцами загородной недвижимости к собакам добавляются пчелы и крупный рогатый скот.

Если животное напугало или покусало соседей, испортило их вещи — это тоже может стать поводом для судебных споров.

В ст. 5.1 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за несоблюдение правил содержания домашних животных.

Например, загрязнение питомцами мест общего пользования в многоквартирных домах грозит их владельцам штрафом от 2 тыс. до 3 тыс. руб. Чтобы призвать хозяев к ответственности, необходимо обратиться в районное УВД.

Кроме того, можно составить коллективную жалобу в жилищно-эксплуатационную организацию или сразу в прокуратуру.

Владельцы загородной недвижимости в суде обычно спорят из-за земли. Такие конфликты обостряются, например, при замене старых заборов. «Зачастую собственники, решившие заменить забор, не могут удержаться от соблазна передвинуть его на полметра вперед, а захват территории не остается незамеченным», — объясняет Юлия Комбарова.

Доказать право на часть участка непросто из-за путаницы в документах, считает управляющий партнер коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры» Владимир Старинский. «В 90-е годы многие границы обозначались весьма условно и не соответствовали реальным участкам, поэтому такие споры могут быть очень долгими и затратными», — добавляет эксперт.

По данным судебного департамента при Верховном суде России, количество исков, связанных с постановкой на учет и определением границ земельных участков, увеличивается. В 2016 году россияне подали 2,88 тыс. таких исков, а в 2017-м их количество выросло до 4,39 тыс.

Юрист адвокатского бюро «А2» Ксения Риф связывает увеличение земельных конфликтов с новыми требованиями. С 1 января 2018 года в силу вступил запрет на проведение сделок с участками, границы которых не определены надлежащим образом.

Согласно статистике Росреестра, в 2017 году более 10% от общего количества заявлений о регистрации прав на земельные участки сопровождалось заявлениями об осуществлении кадастрового учета.

По словам Ксении Риф, также широко распространены споры из-за доступа к коммуникациям, расположенным на соседнем участке.

Сюда же можно отнести несанкционированное вмешательство в инженерные сети и возведение заборов, которые не отвечают установленным техническим требованиям. Например, часто их делают слишком высокими и из легко воспламеняющихся материалов.

Строительство дополнительных построек в непосредственной близости к границе соседнего участка — еще одна причина судебных разбирательств.

Ведение коммерческой деятельности в жилом помещении — явление нередкое. В своей квартире жильцы могут устроить офис, склад, производственный цех или частный детский сад. Все это нарушает права людей, проживающих по соседству. Между тем закон позволяет использовать квартиры под офисы, но только при соблюдении определенных условий.

«Жилое помещение допустимо использовать для научной, творческой, адвокатской и тому подобной деятельности. Во всех остальных случаях в соответствии с п. 3 ст. 288 Гражданского кодекса России использование жилого помещения допускается только после его перевода в нежилое», — объясняет партнер юридического бюро «Замоскворечье» Дмитрий Шевченко.

Если это требование не соблюдается, соседи вправе сообщить о нарушениях участковому, в жилищную инспекцию и надзорные органы, которые несут ответственность за эксплуатацию помещений в области бизнеса, торговли, услуг. Когда жалобы не помогают, следует обращаться в прокуратуру с просьбой о проведении проверки.

7. Дефицит парковочных мест

Придомовая территория, частью которой является парковка, тоже представляет собой совместную собственность всех жильцов. И все же автолюбители традиционно делят парковочные места на «свои» и «чужие».

Нарушителей этих негласных договоренностей может ждать жестокое наказание в виде разбитых стекол, проколотых колес и сброшенных на крышу автомобиля кирпичей.

Нередко жильцы, которые сами приписывают себе право собственности на машино-места, резервируют их с помощью разных блокираторов — цепочек, столбиков, ограждений.

По словам Юлии Комбаровой, иски против жильцов, самовольно захвативших общественные территории, тоже доходят до суда.

Это же подтверждает и Ксения Риф из адвокатского бюро «А2»: «К числу наиболее популярных споров между собственниками жилых помещений относятся иски об устранении препятствий в доступе к общему имуществу многоквартирного дома. В том числе из-за установки ограждающих конструкций на парковочных местах».

Владельцы, которые не нашли свободного места на парковке, в обход всех правил оставляют свои автомобили на детских площадках, газонах и тротуарах. А это еще один повод для возникновения конфликтов между соседями.

В подобной ситуации юристы рекомендуют обращаться в районное УВД. Жители столицы могут сообщить о незаконной парковке через мобильное приложение «Помощник Москвы».

А для ликвидации блокираторов потребуется составить жалобу на имя руководителя ЖЭК. В идеале — коллективную.

Адвокат: Как решать проблемы с соседями и не испортить себе жизнь — Российская газета

Такие художества считаются вандализмом. Разве что в доме Михаила Булгакова — можно… Михаил Синицын

У соседки в квартире 20 кошек, запах в подъезде стоит жуткий. Что делать? Можно ли ее привлечь?

Это очень сложная правовая и морально-этическая ситуация. Но бороться с соседским кошачьим безобразием и можно и нужно. Ваша соседка явно нарушает санитарно-эпидемиологическое законодательство. Каждый человек имеет право на благополучную среду. И это право защищено законом.

https://www.youtube.com/watch?v=l_-59ppRhWU\u0026pp=ygU40JrQsNC6INGA0LXRiNC40YLRjCDQv9GA0L7QsdC70LXQvNGLINGBINGB0L7RgdC10LTRj9C80Lg%3D

Нужно обращаться в полицию и территориальные органы Роспотребнадзора. Те в свою очередь обязаны провести проверку, произвести исследования, установить, превышены ли допустимые нормативы по запаху. Результат этой проверки будет являться основанием для дальнейших действий. Могут привлечь к административной ответственности — штраф до 1000 рублей.

Если наниматели или собственники жилья используют жилые помещения не по назначению, — для содержания немыслимого количества кошек, при этом нарушают законные интересы соседей, их по решению суда могут выселить.

Нанимателей — без предоставления других жилых помещений, а собственников еще и с прекращением прав на жилье. Квартиру реализуют на торгах, и выплатят вырученные деньги за вычетом расходов на реализацию.

Кроме того, потерпевшие могут взыскать моральный вред, поскольку нарушенное право на благополучную среду является неимущественным правом.

Несколько лет назад я был свидетелем выселения из квартиры бабушки, у которой в квартире-полуторке жило больше 60 кошек. Она их очень жалела, куда больше чем своих соседей. В подъезде стоял невыносимый смрад.

Когда бригада специалистов чистила квартиру, то нашли несколько мертвых кошек, они, видимо, и были источником ужасного запаха. На мой взгляд, суд должен в таких случаях принимать однозначные решения и выселять, невзирая на личности и заслуги.

Речь идет о здоровье и жизни других людей, которые имеют право любить или не любить кошек, но при этом жить в чистоте и порядке.

Если к вам залетел окурок

От соседей на балкон прилетел горящий окурок. Что делать? Можно ли их наказать?

Действующее законодательство не запрещает курить на балконе (но запрещает на лестничной клетке). В Постановлении правительства РФ есть только запрет на использование открытого огня в жилом помещении, в том числе на балконе.

То есть курить можно, но прикуривать от открытого огня нельзя. Привлечь соседа можно. За такое нарушение для физических лиц предусмотрен штраф от 2000 до 3000 рублей.

А если нарушение произошло в период особого противопожарного режима, тогда от 2000 до 4000.

Если от соседского окурка произошло возгорание, и вашему имуществу причинен ущерб, то есть от нарушения противопожарной безопасности налицо еще и конкретные материальные последствия, то — от 4000 до 5000 рублей.

Проблема в том, что привлечь соседа сложно, нужно зафиксировать время, место, обстоятельства нарушения. Это может быть видеозапись или сообщения свидетелей. Если возник пожар, обязательно нужно вызвать огнеборцев. И не только для ликвидации последствий, но и для выяснения обстоятельств, в том числе для того, чтобы найти виновного.

Если же в результате возникшего пожара кому-то причинен тяжкий вред здоровью, или есть погибшие, тогда виновник будет нести уголовную ответственность. Ему придется отбывать наказание сроком до 7 лет.

Если изрисовали подъезд

Подростки изрисовали весь подъезд, в том числе матерными надписями. Что будет родителям, в том случае, если камера зафиксировала, чьи это дети?

По закону не такое уж безобидное нарушение. Такие художества считаются вандализмом. А это уже уголовное преступление. Дети до 14 лет ответственность, как известно, не несут, за них отвечают родители, они и обязаны возместить причиненный ущерб.

Кроме того, на них может быть возложен штраф за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по воспитанию детей, — до 500 рублей. То есть можно смело вызывать участкового, если подобное случилось в вашем доме.

Запись камеры видеонаблюдения будет служить доказательством по делу.

Если перфоратор спать не дает

Соседи делают ремонт, перфоратор у них работает и в сон-час, и рано утром. Житья нет никакого. Что делать?

Значение имеет когда, днем или ночью нарушается режим тишины, и где, в каком регионе это происходит. В большинстве территорий он действует с 23 часов вечера до 7 часов утра. В воскресенье, праздничные дни — с 19 до 9 часов и с 13 до 15 часов.

https://www.youtube.com/watch?v=l_-59ppRhWU\u0026pp=YAHIAQE%3D

Если ваши соседи в это время слушают громкую музыку, пилят и сверлят, так, что невозможно уснуть, и никакие предупреждения не помогают, обратитесь в полицию, сотрудник составит протокол.

При этом существует извечная проблема, в большом доме не всегда удается определить, откуда шум идет. Сотрудник полиции не имеет права входить в жилые помещения без согласия граждан. Тогда необходимо провести опрос других соседей, которые тоже страдают от громкой стройки или музыки.

Если после замеров уровня шума превышение будет установлено, это послужит основанием для привлечения к ответственности. Она в свою очередь определяется региональным законодательством.

Например, в Москве это КоАП города, предусматривающий штраф от 1000 до 2000 рублей, а на Среднем Урале — закон «Об административных правонарушениях», санкция которого — от 500 до 2000 рублей.

Можно обратиться в суд с требованием компенсировать и моральный вред. А в качестве крайней меры, когда не помогает уже ничего, речь может идти даже о выселении нарушителей тишины.

Если паркуются, где хотят

В ЖК все жильцы условились не парковаться, и использовать закрытый двор только для погрузки-разгрузки. Но тем, кому правила не писаны, находятся всегда. Что с ними делать?

Шумные соседи — закон о тишине в многоквартирных домах | Роскачество

«Мой дом – моя крепость», – иногда думаем мы. Но как быть, если эту крепость все время осаждают со всех сторон полчища варваров, кричащих и разбрасывающих мусор? Как найти управу на соседей, которые не хотят соблюдать правила совместного проживания в многоквартирном доме? Рассказывают эксперты Роскачества.

Спонтанно и ситуативно раздражать может любое поведение соседей. Однако с точки зрения законодательства нарушением будут считаться следующие действия:

• Шум в ночное время (или в тихий час, если таковой введен в регионе).
• Загромождение общих коридоров, тамбуров, лестничных площадок.
• Разбрасывание мусора на лестничных площадках и в других местах общего пользования.
• Нарушение санитарных требований: радикальное захламление квартиры, заведение большого количества домашних животных, которые при этом не получают должного ухода.

Какое поведение шумных соседей является нарушением?

Одной из самых актуальных проблем в городе становится шумное поведение соседей.

У каждого свои представления о том, до какой степени нужно соблюдать тишину, но в данном случае есть конкретные законодательные ограничения, которые обязаны соблюдать все жильцы.

Если соседи громко слушают музыку по ночам, завели домашнее животное, за которым не следят, сверлят стены после полуночи, соседи сверху шумят после 23:00 – это повод призвать их к ответственности.

Предельно допустимый уровень шума для квартиры и мест общего пользования

Шум в квартире по закону регламентирован. В законодательстве можно найти предельно допустимые уровни шума в жилых квартирах: в СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81.

При этом важно учитывать, что показатели в этих двух документах несколько разные (для одних и тех же условий), поэтому один случай может трактоваться и как нарушение, и как действие в законных рамках.

Но шум, который превышает самый высокий из возможных показателей, – это точно нарушение.

В дневное время

То есть с 7:00 до 23:00 (в данном случае мы говорим о СП 51.13330.2011, где временной промежуток указан точно). В этот период уровень шума может быть 40–55 децибел (в зависимости от того, к какому документу мы обращаемся).

Для сравнения: 40 децибел – это звук, по громкости эквивалентный обычной негромкой речи, а 55 децибел – это звук, схожий по интенсивности с двигателем работающего автомобиля.

Можно ли днем шуметь в подъезде? Можно, в течение разрешенного времени, но во всем, конечно, нужно знать меру.

Ночью

То есть с 23:00 до 7:00. В этот период уровень шума может быть 30–45 децибел, то есть – тихий разговор или шум работающих холодильника, стиральной или посудомоечной машины.

Важно! В России сейчас еще не принят (хотя обсуждается) федеральный «закон о тишине». Но действуют региональные. Они устанавливают более конкретные правила допустимого поведения в квартире в дневное и ночное время.

Например, в Москве действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве» («закон о тишине» в многоквартирном доме). Он устанавливает ограничение: например, время ремонта по закону – днем, и то с перерывом.

Запрещено делать шумный ремонт с 19:00 до 9:00 и с 13:00 до 15:00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни (кроме случаев, когда указанные работы осуществляются в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию).

Но требования к соблюдению тишины не распространяются на работы, связанные с устранением последствий аварий, стихийных бедствий, проведение неотложных работ. Также нельзя привлечь к ответственности тех, кто производит определенные шумные действия по требованиям исповедуемой религии.

В других регионах действуют свои законы, которые устанавливают аналогичные правила.

Если у ваших соседей лает собака и вам это мешает, их можно призвать к ответственности. Собака, конечно, живое существо, но в обязанности хозяев входит ее воспитание и дрессировка, чтобы зверь вел себя адекватно. Если вы вызовете полицию, участкового или обратитесь в Роспотребнадзор, нерадивых владельцев могут обязать пройти с питомцем курсы дрессуры.

Если у ваших соседей плачет ребенок, ситуация сложнее. В «законе о тишине» Москвы, например, плач детей не входит в перечень нарушений. И очевидно, что не всегда маленького человека можно быстро успокоить. Поэтому, как показывает практика, в этом случае придется терпеть.

Кроме тех случаев, когда у вас возникают подозрения, что с ребенком плохо обращаются (и поэтому он плачет или кричит): тогда надо жаловаться в органы опеки или полицию.

А вот если ребенок в сознательном возрасте нарушает общественный покой – бегает, кричит, бросает мяч по ночам, то вы уже можете жаловаться.

Можно ли шуметь под окнами?

В течение той части дня, которая попадает в ограничения соответствующего регионального закона, – нельзя. Тишину должны соблюдать как в своих квартирах, так и на придомовой территории. Поэтому, если соседи шумят под вашими окнами, обращайтесь в полицию. Сотрудники полиции должны прибыть на место, провести разъяснительную беседу, составить протокол (если требуется).

Можно обращаться к участковому, который произведет примерно те же действия. На ваше обращение должны среагировать без дополнительных требований к вам (типа требований замерить самостоятельно уровень шума и сравнить, превышает ли он установленные лимиты).

До скольки можно шуметь во дворе? До того времени, которое определено как начало ночного периода вашим региональным законом.

Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины

Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:

1. Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
2. Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
3. Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.

Чего делать не нужно

Не нужно пытаться решить вопрос самостоятельно – угрожать, лезть в драку, писать оскорбительные записки, портить имущество соседей (дверь, коврик, замочную скважину и т. д.). В этом случае вы можете оказаться пострадавшим, если соседи заявят на вас в полицию или обратятся в суд.

Что делать, если соседи мусорят в подъезде и во дворе?

Если ваши соседи выбрасывают мусор из окна (да-да, встречается и такое), оставляют отходы в подъезде или во дворе, по закону на них тоже можно найти управу.

Что делать, если соседи мусорят? Для начала постарайтесь урегулировать вопрос без привлечения третьих лиц: поговорите с нарушителем; напомните, что такое поведение запрещено; попросите, чтобы в дальнейшем это не повторялось.

Если беседа не поможет, соберите доказательства нарушения. Вам пригодятся фото и видео, на которых сосед выбрасывает мусор мимо контейнера или в подъезде, показания свидетелей. Не лишним будет узнать, как зовут того, кто безобразничает. Проследите, как часто появляется мусор в неположенном месте.

Какие государственные органы решают подобные ситуации?

Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:

• ТСЖ. Они не имеют права штрафовать нарушителей, но могут также провести беседу, которая, возможно, возымеет большее действие, нежели ваши слова.
• Участковый (полиция). Он должен следить за порядком на вверенном ему участке и также проведет беседу с тем, кто мусорит. А в случае подтверждения нарушения он может наложить штраф в размере 1000–2000 рублей (ст. 8.2. КоАП РФ). Кстати, повторное нарушение обойдется грязнулям в 2000–3000 рублей.
• Роспотребнадзор. Если его сотрудники зафиксируют нарушение, то могут оштрафовать.
• Штрафовать могут по ст. 8.2 КоАП РФ, тогда нарушителю придется заплатить 1000–2000 рублей (2000–3000 рублей в случае повторного нарушения), или по ст. 6.4 КоАП РФ, тогда штраф составит 500–1000 рублей.
• МЧС, если соседи мусорят на лестничной площадке, а этот мусор пожароопасен или создает пожароопасную ситуацию. В этом случае соседа оштрафуют на 2000–3000 рублей по ст. 20.4 КоАП РФ.

В любом случае, как и в ситуации с шумом, советуем не применять силу и не пытаться решить вопрос самостоятельно, если беседа не помогла. Лучше обратиться в органы, которые контролируют такие ситуации, и попытаться добиться справедливости.

• Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
• При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Конфликт с соседями

Подборка наиболее важных документов по запросу Конфликт с соседями (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Кассационное определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 27.01.2022 N 77-320/2022Приговор: По ч. 1 ст. 115 УК РФ (умышленное причинение легкого вреда здоровью).

Определение: Апелляционное постановление изменено, исключено указание на признание лица виновным и осужденным за нанесение побоев, причинивших физическую боль, но не повлекших последствий, указанных в ст. 115 УК РФ, совершенное из хулиганских побуждений.

https://www.youtube.com/watch?v=1pc4tCJGXJo\u0026pp=ygU40JrQsNC6INGA0LXRiNC40YLRjCDQv9GA0L7QsdC70LXQvNGLINGBINGB0L7RgdC10LTRj9C80Lg%3D

С учетом того, что К. на момент совершения Баркаром преступления являлась сожительницей данного лица, суд первой инстанции мотивированно усомнился в ее показаниях, а также показаниях ее отца — С. Ошибочное указание судом о родственных отношениях ФИО1, С. и К.

не свидетельствует о незаконности постановленного по делу приговора.

О наличии конфликтов с соседями, в том числе ФИО10, неприязненных отношениях показывал сам осужденный, в связи с чем довод кассационной жалобы о недоказанности мотива совершенного преступления является необоснованным.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Статья: О запрете и ограничении содержания домашних животных в жилых помещениях: проблемы правового регулирования и тенденции правоприменения(Суслова С.И.)

(«Семейное и жилищное право», 2022, N 5)

Конфликты между соседями по поводу содержания домашних животных с экранов телевизоров в последние годы все чаще перемещаются в залы судебных заседаний. Несколько лет назад такие дела в судах встретить было практически невозможно, а сейчас такая практика уже активно формируется.

При этом законодательство в данной сфере практически не регулирует указанные отношения, правила сосуществования сособственников, соседей по коммунальной квартире или соседей по подъезду в многоквартирных домах по этим вопросам не определены.

Судьям приходится решать данные дела, основываясь лишь на общих нормах о пользовании жилыми помещениями, в которых никак не решена проблема морального выбора — не только между правами людей, по-разному относящихся к собакам и кошкам, но и между правами людей и «правами животных».

И, несмотря на то что Гражданский кодекс Российской Федерации (далее также — ГК РФ) прямо говорит, что они (животные) просто вещи, хоть и особого рода, а потому никакими правами обладать не могут, данные дела всегда имеют высокую эмоциональную окраску.

Нормативные акты

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Что делать, если в вашем доме поселился неприятный сосед

По данным исследования сервиса SuperJob, 33% жителей казанских многоэтажек раздражают их соседи. Чаще всего — из-за создаваемого ими шума: громко слушают музыку после 22:00, гулко топают прямо над головой и каждое воскресенье начинают с бодрого треска дрели.

Но такие мирные поводы для раздражения — удел тех, кто не жил в одном подъезде с по-настоящему невыносимыми соседями. Антигерои нашего материала бьют ногами в двери ни в чем не повинных коллег по подъезду, портят общедомовое имущество и игнорируют любые попытки договориться по-хорошему.

Урбан медиа вместе с исполнительным директором РЦОК ЖКХ РТ Дмитрием Романовым разбирался, как пережить неожиданное соседство и какие меры воздействия доступны для «проблемных» соседей.

Музыка, танцы и другие радости жизни

Начнем с привычной нам ситуации — соседей, которые не соблюдают тишину, хотя по закону должны. Напомним, что тишина в доме должна быть с 22:00 до 8:00, но в некоторых регионах есть и другие ограничения. При этом способы нарушить тишину у соседей довольно разнообразны: кто-то двигает мебель, кто-то ругается с супругом, кто-то включает музыку во все колонки сразу или пылесосит.

Кто-то на такое даже не обращает внимания: пожимает плечами, мол, «вот это слышимость, стены-то какие тонкие» — и продолжает заниматься своими делами. Но бывает и так, что шум действительно доставляет неудобства — например, мешает уложить спать ребенка или уснуть самим, приобретает постоянный (ежедневный) характер, становится громче и разнообразнее.

«Нездоровые собственники — это большая проблема»

Что делать?

Очень часто в таких случаях можно решить вопрос с помощью самой простой коммуникации: позвонить в дверь к соседу и прямо попросить вести себя потише. Не с претензией, не с угрозами, а по-человечески. Начать стоит именно с этого. Правда, лучше сначала убедиться, что сосед в целом адекватен и не ответит агрессией на вашу довольно логичную просьбу.

https://www.youtube.com/watch?v=1pc4tCJGXJo\u0026pp=YAHIAQE%3D

Если есть сомнения в адекватности соседа, или вы уже неоднократно пытались призвать его к порядку на словах, а эффекта не последовало — есть вариант вызвать участкового. Нарушителя общественного порядка призовут к порядку за вас, и можно будет наслаждаться тишиной. Хотя бывает и так, что участковый приезжает снова и снова, а шум не уменьшается.

Захватчики подъезда

Бывает так, что самая обычная лестничная клетка превращается в склад вещей. Причем не общественных, а вполне себе личных — у соседа не хватает места в квартире, вот он и выносит все крупногабаритное на всеобщее обозрение.

Кого-то это вообще не напрягает, кого-то раздражает в ключе «почему ему можно, а мне нельзя». Но на самом деле нельзя никому: такое самовольное распоряжение общим пространством несет прямую угрозу для всех жильцов.

По требованиям пожарной безопасности в подъездах многоквартирного дома нельзя создавать какие-либо препятствия, которые могут помешать эвакуации, а также собирать вещи, которые могут легко загореться. Стоящие на лестнице велосипеды, детские санки и прошлогодние засохшие елки как раз можно отнести к этим категориям.

Что делать?

Хорошая новость в том, что призвать соседей к порядку в таком случае очень просто: достаточно обратиться в управляющую компанию, а уже оттуда будет направлен запрос в пожарную службу. Они могут оштрафовать соседей и потребует убрать вещи с общей территории.

Галина Матвеева жительница девятиэтажки на Лаврентьева Я живу в этом доме с 2017 года, и сосед сверху никогда не давал мне спокойной жизни. Раньше с ним жила какая-то женщина, они постоянно гулянки, драки устраивали. То и дело кто-то кричал: «Убивают!» Потом эта женщина ушла, и стало еще хуже. Видимо, у него с головой неладно. Он стал бросать в окно все, что вздумается, все это летит мимо моего окна. С Нового года он меня регулярно затапливает, не только водой, но и канализационными стоками.

Любители ремонта

Ремонт — явление удивительное во всех отношениях, так что способен объединить в себе сразу два предыдущих пункта.

Во-первых, большинство ремонтных работ — это шумно! И многие не хотят заезжать в новостройки, потому что не могут терпеть постоянное дребезжание стен. Но здесь никакого нарушения нет — если соседи занимаются переделкой квартиры в приличное время.

Во-вторых, ремонт может «выплескиваться» в подъезд. К возможным побочным эффектам можно отнести постоянную грязь на лестницах, горы строительного мусора на лестничных клетках и даже повреждение общественных помещений — например, если грузчики не рассчитали и «пропахали» диваном или холодильником стену в подъезде.

Что делать?

В мире адекватных людей любой человек, который делает ремонт на своей личной жилплощади, должен позаботиться о том, чтобы этот процесс не мешал людям, которые его окружают.

То есть планировать все шумные работы в разрешенное по закону время, быстро убирать мусор и грязь в подъезде и решать любые другие вопросы ремонта, связанные с дискомфортом для соседей.

В реальном мире, конечно, так бывает не всегда.

Если не удалось договориться на словах, можно обратиться в управляющую компанию — собственника жилья призовут к ответственности за ненадлежащее использование общественных помещений. Или к участковому — если шум переходит границы разрешенного периода (и терпения).

Экстремальное соседство

Ну что — с относительно безобидными «проблемными» соседями мы разобрались, и с ними все достаточно просто. В любой непонятной ситуации пытайтесь договориться, обращайтесь в управляющую компанию или вызывайте участкового — это должно помочь.

Пришло время поговорить о соседях, с которыми рядом жить не просто неудобно — а невозможно, и даже опасно для здоровья.

Психически нездоровые люди

Да, в основном речь пойдет именно о них. Ведь даже если у человека нет официальной выданной врачом справки с диагнозом, это не значит, что он абсолютно адекватен.

Вот несколько историй от жителей казанских многоэтажек, которыми с нами поделился Дмитрий Романов. Если честно, после такого хочется пойти и искренне пожать руку соседу, который всего лишь сверлит стены воскресным утром.

• Эксгибиционист-любитель караулил в подъезде и оголялся перед заходящими женщинами.
• Сосед открыл газ и дышал им — видимо, пытаясь совершить самоубийство — а заодно создавал для всех жильцов дома угрозу взрыва и пожара.
• Сосед намеренно открывал воду и заливал соседей снизу.

В последнем случае жильцам удалось в итоге каким-то образом найти родственников «водяного террориста», а те смогли убедить его отправиться на лечение. Но это, конечно, всего лишь редкий случай более-менее благополучного развития событий.

Блюстители личного пространства

Иногда случается и такое, что участкового вызывают без повода — люди, которым кажется, что все вокруг шумят, плохо себя ведут и вообще мешают им жить, хотя на самом деле никто не доставляет им реального дискомфорта.

В этой категории может оказаться, в общем-то, кто угодно. К примеру, в истории Марии Сухановой в роли блюстителя личного пространства выступила пожилая женщина.

Мария Суханова жительница дома по улице Файзи Мы с мужем купили квартиру в доме 2000 года. Здесь жили в основном переселенцы из аварийного жилья и те, кому достались квартиры бесплатно. Так что контингент тут был так себе. Через год я вышла в декрет и встретилась с одной старухой. Она на пустом месте наорала меня за то, что кто-то оставил дверь в подъезде открытой. Потом я узнала, что она обращалась в полицию с заявлением из-за шума детей во дворе, еще она вечно орет на всех, кто прикасается к ее голубятнику, который она устроила под окнами дома. Из-за этого летом стоит невыносимая вонь. И никто с этой бабкой справиться не может.

Как распознать неадекватного соседа

Одинокие и неблагополучные

Наверное, именно такими бывают соседи, которые не дают другим спокойно спать и жить? Вы бы удивились.

В одном из домов старого жилого фонда Казани на улице Братьев Касимовых весь подъезд держит в страхе семейная пара, у которой растет восьмилетняя дочь.

Пытаются выломать двери, угрожают расправой в общедомовом чате и не стесняются в выражениях. Да, это не шутка: не только муж, но и жена принимают активное участие в атаках на нервную систему нормальных жильцов.

Жительницу подъезда, которая приняла на себя основной удар, пришлось везти в больницу, где ей поставили диагноз — паническая атака. От произошедшего она до конца не оправилась до сих пор.

Соседи хотели бы найти управу на неадекватную семью — но это, увы, не в их власти.

Тихие или не очень тихие алкоголики

Любители злоупотребить спиртными напитками могут стать проблемой для жильцов, а могут и не стать.

Алкоголики выносят мусор на лестничную клетку, орут песни на весь дом, а иногда даже пытаются убить друг друга или соседей в алкогольном угаре. Но даже если вам «достались» тихие алкоголики, то остается потенциальный риск возгорания из-за неправильной эксплуатации внутриквартирного оборудования.

Управы нет, но вы держитесь

Да, это действительно так. Универсального действенного метода борьбы с подобными соседями не существует. Но вот что можно попробовать сделать.

1. Поговорить. Разумеется, если сосед кидается с ножом на каждого, кто стучится в дверь (а жители казанских многоэтажек рассказывают и такое), не нужно пытаться с ним общаться. Но чисто теоретически этот вариант решения проблемы существует.
2. Объединиться. Ничто так не выматывает и не опустошает, как ощущение, что желание жить лучше — это только ваша прихоть. Намного сподручнее переживать неблагополучное соседство тогда, когда все жильцы подъезда (или дома) готовы сплотиться и сделать что-нибудь с этим. Или хотя бы просто поддержать друг друга.
3. Пойти на конфликт. Рискованно, не всегда оправданно и может повлечь за собой совершенно неожиданные последствия. Лучше сто раз подумать — и потом подумать еще — прежде чем пытаться воздействовать силой на неблагополучного соседа.
4. Обращаться во все инстанции, пока это не сработает. Если участковый бездействует — писать заявление в полицию. Если в полиции не могут решить вопрос — обращаться в суд. И обязательно поставить в известность управляющую компанию о том, что в доме проживает неадекватный жилец. Важно именно систематически напоминать о себе (и о ситуации с соседом). Не бояться вызывать участкового, писать заявления. И, конечно, лучше будет, если эти обращения и жалобы будут поступать не от одного человека, а сразу от нескольких жильцов дома. В идеале — от всех сразу.
5. Подождать, пока ситуация разрешится сама собой. Например, надеяться на то, что неудобного соседа выселят за долги по коммунальным платежам. Однако надежда эта слаба: по закону из единственного жилья человека выселить не могут. Даже если он обращается с этим жильем, а также с окружающими его людьми самым нелицеприятным образом.
6. Переехать. Увы, но это часто наиболее простой и действенный способ избавления от проблемных соседей. И в той истории с неадекватной семьей, которую мы приводили в пример выше, девушка-соседка в итоге переехал.

Напоследок

Если решить проблемы с теми, кто живет с вами в одном доме, не удается, остается только утешать себя тем, что вы не одиноки. По статистике (в том же исследовании SuperJob), дружно с соседями живут всего 43% казанцев.