Жених хочет передать невесте свою фамилию, а она сомневается: «Не оставить ли девичью, ведь столько документов придется менять». Делимся секретом с будущими молодоженами: получить новые документы после смены фамилии можно быстро и безболезненно через портал госуслуг и МФЦ

Паспорт – основной документ, удостоверяющий личность гражданина на территории России1, поэтому начинать нужно с него.

Заявление о замене паспорта в связи со сменой фамилии необходимо подать в течение 30 дней со дня выдачи свидетельства о заключении брака.

За нарушение этого срока предусмотрен штраф: для жителей Москвы и Санкт-Петербурга – от 3 тыс. до 5 тыс. руб., для жителей остальных регионов – от 2 до 3 тыс. руб. (ст. 19.15 КоАП РФ).

Подавать заявление о замене паспорта удобнее и выгоднее через портал госуслуг. При его заполнении понадобятся данные из старого паспорта, свидетельства о заключении брака, свидетельства о рождении несовершеннолетних детей (при наличии) и фотография. Сделать фото можно даже дома на фоне белой стены. Оно необходимо лишь для подачи заявления и не будет использовано для документа.

После заполнения заявления нужно решить, в каком МФЦ вы хотели бы получить паспорт. Если выберете МФЦ по месту постоянной регистрации, то оформление документа займет 10 дней; в ином случае – 30 дней.

Через пять рабочих дней после подачи заявления придет уведомление о том, что проверка пройдена и необходимо уплатить госпошлину. На портале госуслуг действует скидка 30%, поэтому за выдачу нового паспорта нужно будет заплатить 210 руб. вместо 300 руб.

Через пять рабочих дней после уплаты госпошлины вас пригласят в МФЦ.

С собой нужно взять паспорт, свидетельство о заключении брака, свидетельство о рождении несовершеннолетних детей (при наличии), а также две цветные фотографии 35 × 45 мм – их сделают в любом фотоателье.

Исчерпывающий перечень документов, которые могут потребоваться при замене паспорта, утвержден Приказом МВД России от 16 ноября 2020 г. № 773.

С момента предоставления оригиналов документов до момента выдачи паспорта пройдет не более трех рабочих дней. Но бывают случаи, когда человек не может ждать. Например, ему нужно на время покинуть город, и билеты на поезд или самолет уже куплены, либо паспорт необходим для прохода в суд.

Если вы оказались в подобной ситуации, возьмите с собой не две, а три фотографии и попросите оформить временное удостоверение личности. Его выдадут в течение 10-15 минут. Оно заменит паспорт гражданина РФ, но при получении нового паспорта удостоверение нужно будет сдать для утилизации.

После того как у вас на руках окажется паспорт, можно менять остальные документы.

При смене фамилии придется поменять:

• водительское удостоверение;
• документы на автомобиль (СТС, ПТС);
• полис ОМС;
• страховое свидетельство;
• свидетельство о постановке на учет физлица в налоговом органе;
• загранпаспорт;
• банковские карты.

Чтобы сэкономить время, рекомендую подать заявления о замене сразу всех документов через МФЦ. Но обратите внимание: документы на автомобиль меняют не все МФЦ, а только «флагманские» центры, в которых ведут прием представители МВД. Такой МФЦ есть в каждом городе. Например, в Москве «флагманский» центр расположен на –1-м этаже ТРЦ «АфиМолл Сити» (Пресненская наб., д. 2).

Документы автовладельца. После получения нового паспорта ваше водительское удостоверение станет недействительным. А раз так, то сотрудник ГИБДД вправе будет привлечь вас к административной ответственности за вождение без права управлять транспортным средством. За такое правонарушение грозит штраф от 5 тыс. до 15 тыс. руб. (ст. 12.7 КоАП РФ).

Для замены водительского удостоверения, СТС и ПТС нужно заполнить заявления на портале госуслуг и выбрать «флагманский» МФЦ для получения документов.

В течение пяти дней после направления заявлений придет ссылка на уплату госпошлины: за замену водительского удостоверения – 2 тыс. руб., за замену СТС – 500 руб., за внесение изменений в ПТС – 350 руб. На портале госуслуг можно получить скидку 30%.

Далее необходимо записаться на прием в МФЦ через портал госуслуг. Новые документы выдадут в течение нескольких часов после предоставления оригиналов документов.

Полученное водительское удостоверение вы сможете использовать столько же, сколько должно было действовать старое. Удостоверения, срок действия которых истекает в период с 1 января 2022 г. по 31 декабря 2023 г., будут автоматически продлены на три года (Постановление Правительства РФ от 9 апреля 2022 г.

№ 626). Если же вы хотите получить удостоверение с 10-летним сроком действия, то придется предоставить медицинскую справку № 083/У-89. Она подтверждает, что состояние здоровья позволяет человеку управлять транспортным средством. Действует эта «бумага» три года.

Затем вы обязаны будете пройти медкомиссию повторно.

Пока вы ожидаете в МФЦ изготовления водительского удостоверения, СТС и ПТС, можно подать заявления о замене полиса ОМС, страхового свидетельства и свидетельства о постановке на учет в налоговом органе. Предварительная запись для этого не требуется.

Полис ОМС. Для замены полиса понадобятся заявление, паспорт и свидетельство о заключении брака. Новый полис вы получите в течение месяца, до его выдачи вам вручат временный полис. Платить за замену старого не нужно.

Страховое свидетельство, в котором указан СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета в ПФР). СНИЛС после смены фамилии сохраняется, но страховое свидетельство лучше заменить.

В МФЦ этот документ выдадут моментально, даже госпошлину платить не потребуется. Не пугайтесь, увидев свое новое страховое свидетельство: с 1 апреля 2019 г.

отменили привычные зеленые карточки, вместо нее вам выдадут распечатанный на принтере, неламинированный бумажный бланк.

Свидетельство о постановке на учет физлица в налоговом органе, в котором указан ИНН (идентификационный номер налогоплательщика). При смене фамилии ИНН не меняется, но свидетельство лучше заменить. Заявление подается через МФЦ, и уже через 10 дней можно забирать новый документ. Платить за замену не надо.

Загранпаспорт. Закон не определяет сроки для замены заграничного паспорта в случае смены фамилии. Конечно, визу по старому паспорту не получишь, а вот в безвизовые страны теоретически летать можно. Но если на таможенном контроле вас вдруг попросят показать общегражданский паспорт, несовпадение фамилий вызовет много вопросов, и путешествие окажется испорченным.

Будущие молодожены часто спрашивают: если в свадебное путешествие мы хотим отправиться сразу после заключения брака, можно ли лететь со старыми паспортами? Можно, проблем не возникнет, ведь новых общегражданских паспортов у супругов пока нет.

Для замены загранпаспорта нужно подать заявление через портал госуслуг. Затем необходимо уплатить госпошлину: за паспорт на 5 лет – 2 тыс. руб., на 10 лет – 3,5 тыс. руб. При оплате через портал госуслуг действует скидка 30%.

Сразу после этого надо записаться на прием в МФЦ и в день обращения предоставить документы: старый загранпаспорт, паспорт гражданина РФ с новой фамилией, свидетельство о заключении брака, копию трудовой книжки. Фотографии сделают сотрудники МФЦ.

Срок выдачи нового загранпаспорта – от одного до трех месяцев.

Банковские карты. Для их замены нужно прийти в банк со старыми картами, паспортом, свидетельством о заключении брака и написать заявление.

Замена одной карты может стоить от 100 до 300 руб. На время изготовления новых карт старые у вас изымут для утилизации, поэтому примерно три рабочих дня вы будете жить без карт.

Но переводить деньги с помощью мобильного приложения банка сможете.

Документы с персональными данными работника. Работодателю нужно передать заявление об изменении персональных данных в документах. К заявлению приложите копии паспорта и свидетельства о заключении брака. Кроме того, если вы еще не перешли на электронный формат трудовой книжки, надо будет изменить сведения на ее титульном листе, книжка при этом не меняется.

Документы об образовании и документы на недвижимое имущество. Менять их не нужно. Чтобы подтвердить действительность этих документов, достаточно предъявить паспорт и свидетельство о заключении брака.

фотобанк Freepik/@freepik

Как заменить или восстановить общегражданский паспорт

Заменить общегражданский паспорт нужно при достижении 20 и 45 лет, при смене фамилии, имени или отчества, даты и места рождения, изменении внешности и пола.

Вы также можете восстановить паспорт, если он утерян или украден, а также заменить паспорт, если нашли в нем ошибку или если он стал непригодным.

Подать заявление на оформление нового общегражданского паспорта необходимо в течение 30 дней в случае смены ФИО, даты и места рождения, изменения внешности или пола, и в течение 90 дней — после достижения 20 и 45 лет. Если вы подадите документы позже, на вас наложат штраф. 

Если вы потеряли паспорт или его украли, первым делом необходимо сообщить об этом в полицию. Узнать адрес ближайшего отделения можно на сайте МВД. После того как вы напишете заявление о похищении паспорта, вам выдадут талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии. Таким образом вы предотвратите возможные преступления и получите документ, необходимый для восстановления паспорта.

Для замены паспорта вам понадобятся: 

• заявление о выдаче паспорта;
• паспорт, подлежащий замене (если он не утерян или украден);
• две черно-белые или цветные фотографии размером 3,5 на 4,5 см. При необходимости оформления временного удостоверения личности представляется дополнительная фотография;
• документы воинского учета (при наличии факта постановки на воинский учет) — для проставления отметки в паспорте;
• документ, подтверждающий смену фамилии, имени или отчества (свидетельство о заключении (расторжении) брака, свидетельство о перемене имени, повторное свидетельство о рождении), — если вы меняете паспорт из-за смены фамилии, имени или отчества;
• документ, содержащий верные сведения, — если вы меняете паспорт из-за того, что в нем содержатся ошибки;
• документ, подтверждающий изменение пола (копия заключения органа ЗАГС Российской Федерации о внесении исправления или изменения в свидетельство о рождении), — если вы меняете паспорт из-за смены пола.

Отметки о браке и детях в паспорте необязательны и вносятся только по вашему желанию. Если вы хотите, чтобы эти сведения были отражены в вашем паспорте, дополнительно понадобятся:

• заявление о внесении отметок в паспорт гражданина Российской Федерации;
• документы о заключении или расторжении брака (при наличии такого факта) — если они выданы заграницей;
• свидетельства о рождении детей (если дети имеют гражданство РФ, и их возраст меньше 14 лет) — понадобятся, если выдавались заграницей.

По желанию вам могут выдать справку о приеме документов. На срок оформления паспорта вы также можете получить временное удостоверение личности. В этом случае потребуется дополнительная фотография. Оригиналы документов вам вернут вместе с готовым паспортом.

Для восстановления утраченного паспорта вам понадобятся:

• заявление об утрате (похищении) паспорта. В нем указываются ФИО гражданина, паспорт которого утрачен, подробная информация о дате и месте рождения заявителя, месте жительства (проживания), дате, месте и обстоятельствах утраты паспорта, а также известные заявителю данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ) утраченного паспорта. При похищении паспорта в заявлении нужно указать дату и наименование органа, куда гражданин обращался по факту похищения паспорта либо приложить к заявлению талон-уведомление из полиции;
• заявление о выдаче (замене) паспорта;
• две черно-белые или цветные фотографии размером 3,5 на 4,5 см;
• документы воинского учета (при наличии факта постановки на воинский учет) — для проставления отметки в паспорте.

Отметки о браке и детях в паспорте необязательны и вносятся только по вашему желанию. Если вы хотите, чтобы эти сведения были отражены в вашем паспорте, дополнительно понадобятся:

• заявление о внесении отметок в паспорт гражданина Российской Федерации;
• документы о заключении или расторжении брака (при наличии такого факта) — если они выданы заграницей;
• свидетельства о рождении детей (если дети имеют гражданство РФ, и их возраст меньше 14 лет) — понадобятся, если выдавались заграницей.

Размер госпошлины и реквизиты для ее уплаты можно узнать на сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России. Квитанцию на уплату госпошлины за выдачу или замену общегражданского паспорта можно получить в том центре госуслуг «Мои документы», в который вы планируете обратиться. Оплату можно произвести в любом банке.

https://www.youtube.com/watch?v=jVjIccx70Z0\u0026pp=ygVZ0JrQsNC6INC30LDQvNC10L3QuNGC0Ywg0L_QsNGB0L_QvtGA0YIg0L_RgNC4INGB0LzQtdC90LUg0YTQsNC80LjQu9C40Lgg0YfQtdGA0LXQtyDQnNCk0KY%3D

Если заявление на замену паспорта вы будете подавать онлайн, уплатить госпошлину можно на портале госуслуг Российской Федерации. Счет будет выставлен в личном кабинете после подачи заявления.

При подаче документов квитанция об уплате госпошлины предоставляется по желанию заявителя.

Вы можете подать документы:

• в любой центр госуслуг «Мои документы», предоставляющий услугу выдачи общегражданских паспортов, заявление у вас примет сотрудник центра;
• в любое территориальное подразделение МВД России по месту проживания или нахождения (предварительная запись на прием не ведется);
• онлайн, через портал государственных услуг РФ. В этом случае вам все равно придется прийти в центр «Мои документы» или территориальное подразделение МВД России, но один раз — чтобы представить оригиналы документов и получить готовый паспорт. Документ вам должны будут сделать в течение одного часа. Однако в некоторых случаях с вашего согласия для получения готового паспорта вам могут предложить другой день.

Некоторые территориальные подразделения МВД располагаются в зданиях центров «Мои документы», они работают по своему, отличному от работы центров, графику.

 Узнать, принимает ли удобный вам центр «Мои документы» заявления на выдачу паспортов гражданина РФ, можно по телефону Единой справочной службы Москвы +7 (495) 777-77-77.

Также вы можете обратиться на горячую линию МВД России по Москве по телефону: +7 (495) 587-07-87.

Паспорт гражданина РФ будет готов в течение 5 дней с момента приема документов территориальным подразделением МВД России от гражданина или из центра госуслуг «Мои документы».

Расскажите друзьям

Замена паспорта: куда сообщать новые данные и какие документы придется менять

Умный потребитель

/ 10 ноября 2022 09:05

Новый паспорт нужен, если вы сменили фамилию, отпраздновали 20 или 45 лет, испортили или потеряли документ. Рассказываем, как и где заменить старый паспорт.

Замените паспорт, если вам исполнилось 20 или 45 лет

Замена документа – необходимый и важный процесс в некоторых жизненных ситуациях. Если не сделать этого вовремя, можно получить штраф. Не теряйтесь и разбирайтесь вместе с нами. Подробная инструкция прилагается.

Рассказываем, когда нужно поменять паспорт, какую пошлину заплатить и куда идти. И как быть, если документ потерялся. 

Когда нужно менять паспорт

Паспорт необходим, чтобы удостоверить свою личность. Поэтому не стоит обливать его кофе, забывать в магазине, давать на съедение собакам или как игрушку детям. 

Если же подобное случилось с вашим документом – теперь он недействителен. Ситуации, когда необходимо заменить паспорт:

• у вас изменились имя, фамилия или отчество, дата и место рождения;
• вам исполнилось 20 или 45 лет;
• у вас изменилась внешность: сделали пластическую операцию, сменили пол;
• ваш прежний паспорт обветшал, порвался, запачкался, попал под дождь. Им больше невозможно пользоваться, информация нечитаема;
• вы обнаружили в паспорте неточности или ошибки.

В ситуации, когда вы потеряли паспорт или его украли, сразу же идите в полицию и пишите заявление. Если после этого паспорт внезапно найдется, вам нужно его сдать и подождать новый.

Без паспорта нельзя купить авиабилеты или взять кредит. Читайте наши инструкции и не беспокойтесь о расходах. Все траты возьмет на себя карта «Халва».

Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент.

Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 12%, а также открывайте вклады под выгодный процент.

Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку 10 месяцев или больше, если оформите подписку «Халва.Десятка». Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!

Список документов во всех случаях, когда нужен новый паспорт, схож. 

Чтобы получить новый паспорт, вам нужно предоставить:

• заявление по форме, установленной Министерством внутренних дел Российской Федерации. При желании можно распечатать ее заранее и заполнить дома;
• старый паспорт;
• две личные фотографии размером 35 х 45 мм;
• документы, которые подтверждают основание для смены паспорта: свидетельство о регистрации/расторжении брака, свидетельство о рождении, свидетельство о перемене имени и заключение загс о внесении изменений в запись акта гражданского состояния;
• документы о воинском учете, свидетельство о регистрации/расторжении брака, о рождении детей, загранпаспорт;
• чек или квитанция, которые подтвердят оплату госпошлины.

Что делать, если вы потеряли паспорт или его украли

Отправляйтесь в ближайшее отделение МВД и пишите заявление об утере или хищении паспорта. Нужно указать реквизиты документа и написать, что произошло. Вам выдадут талон-уведомление о том, что у вас приняли заявление. Затем нужно подать заявление на новый паспорт. 

Пока на руках нет нового документа, вам могут выдать временное удостоверение личности. Более того, старый паспорт все еще будет у вас, если он не потерян и читаем.

Ничего сложного или пугающего в процедуре замены паспорта нет. Вам, конечно, потребуется совершить некоторые действия, но все они не трудозатратные и не отнимут много времени.

Итак, что нужно делать:

• распечатайте и заполните заявление, подготовьте документы, оплатите госпошлину в любом банке и сделайте фотографии в ателье. Если подаете заявление в электронном виде, понадобятся отсканированные копии документов;
• когда подадите заявление, вам озвучат, сколько ждать новый документ. Обычно паспорт можно получить уже через 10 дней. Если же вы в другом городе – срок растягивается до 30 дней;
• за новым паспортом нужно прийти со старым, чтобы его сдать. В новом паспорте на последней страничке вам поставят отметку о ранее выданных паспортах.

Если вы не пришли за новым паспортом через 15 дней, с вами свяжутся повторно.

Чтобы заменить паспорт, вы можете обратиться:

• в отделение управления по вопросам миграции МВД России по месту вашего жительства;
• в ближайший офис МФЦ;
• на портал госуслуг.

В случае, если паспорт украден или потерян, нужно сразу идти в полицию и писать заявление.

В МФЦ

Если вы подаете заявление и документы через МФЦ, за новым паспортом все равно нужно идти в подразделение МВД. Когда документ будет готов, вас оповестят тем способом, который вы выбрали. 

Однако ждать готовый документ придется на несколько дней дольше из-за обмена данными между МФЦ и Управлением по вопросам миграции ГУ МВД.

На госуслугах

Если у вас нет личного кабинета на портале, нужно зарегистрироваться. Затем потребуется подтвердить аккаунт. Для этого понадобится сходить в МФЦ, получить специальный код по почте или поставить усиленную квалифицированную электронную подпись. Также вы можете записаться на прием в МФЦ и с помощью специалистов сразу завести подтвержденную учетную запись.

Далее нужно отсканировать документы, зайти в личный кабинет и выбрать услугу по замене паспорта. Затем необходимо прикрепить документы и фотографию и отправить заявление на проверку. После сообщения о том, что ГУВМ МВД приняло заявление, оплатить пошлину.

Дождитесь приглашения в ГУВМ МВД и принесите фотографии и оригиналы документов. Сотрудник сверит информацию и скажет, когда приходить за новым паспортом.

Сумма госпошлины в случае, если вы потеряли паспорт или сменили фамилию, отличается. За испорченный, потерянный или украденный документ нужно заплатить 1500 рублей. Со скидкой через Госуслуги оплатить не выйдет. Во всех остальных случаях: после смены фамилии, пола, внешности, в 20 или 45 лет, – 300 рублей.

Если же вы любите все планировать и получить штраф для вас – нечто из рода фантастики, обратите внимание на предложение банка, которое позволит эффективно сберегать ваши средства.

Если паспорт испортился, вы изменили пол или сменили фамилию – подать заявление для замены документа нужно за 30 дней. 

Если вы меняете паспорт в 20 и 45 лет – срок увеличивается до 90 дней. Паспорт действителен до оформления нового.

Если паспорт потерян или украден, следуя букве закона, вам нужно «незамедлительно заявить в территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации».

Если вы подадите документы позже указанного срока, вам грозит штраф: от 2000 до 3000 рублей. Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга – от 3000 до 5000 рублей.

Если вы меняете паспорт из-за небрежного хранения, вам могут выписать штраф от 100 до 300 рублей. Правда, инспектор может и не выдавать квитанцию, а лишь ограничиться предупреждением.

Нужно поменять паспорт, если вы сменили фамилию

Начните с оповещения о смене паспорта работодателя, банка, особенно если за вами числится кредит или ипотека, а также пенсионного фонда. Заменить придется и некоторые документы.

Вот список:

• страховой полис;
• загранпаспорт;
• водительские права, если вы сменили фамилию, внешность или пол.

Замените полис ОМС

Свяжитесь со своей страховой компанией, которая указана в полисе. 

Необходимые документы:

• паспорт;
• свидетельство о браке (если вы поменяли фамилию после свадьбы);
• старый полис;
• СНИЛС.

Услуга бесплатная. В день обращения вам выдадут временное свидетельство, которое действует до получения нового полиса.

Внесите поправки в СНИЛС

Сделать это возможно через личный кабинет на сайте ПФР. Войти можно через личный кабинет на Госуслугах. Следует обратиться к работодателю или прийти в ПФР лично.

Саму пластиковую карточку можно не менять, главное – заменить данные.

Замените водительское удостоверение

Подайте заявление с данными нового паспорта на Госуслугах или в отделении ГИБДД. Новые права вам выдадут в день посещения. 

Стоимость замены при подаче через Госуслуги – 1120 рублей.

Сделайте новый загранпаспорт

Подать заявление можно через Госуслуги или лично в отделении МВД. Услуга платная. Придется заплатить 2000 рублей  – для получения паспорта старого образца, 5000 рублей – для паспорта нового образца.

Если подадите заявление на Госуслугах, получите скидку 30%.

Сообщить актуальную информацию следует в течение одного месяца. 

Обновите свои данные на Госуслугах, если пользуетесь сервисом. Сделать это можно в личном кабинете в разделе «Документы и данные».

Документы, которые не нужно менять

• документы об образовании;
• документы на недвижимость. При необходимости предъявите паспорт и свидетельство о браке/разводе, о перемене имени;
• ИНН. Номер останется прежним. При желании само свидетельство можно заменить в ФНС или МФЦ;
• трудовая книжка. Работодатель сам вносит запись о смене ФИО.

Постарайтесь обращаться с вашими документами как можно аккуратнее.

Но если что-то и стряслось – теперь вы знаете, что делать.

Для тех, кто ценит свое времяПодпишитесь на еженедельную email-рассылку и узнавайте о самых интересных публикациях.Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Мария Кузина

Пишу о лайфхаках, люблю темы экологии и устойчивого развития в моде, всегда дохожу до самой сути.

Выдача (замена) паспорта гражданина РФ

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) должностных лиц подразделений по вопросам миграции при предоставлении государственной услуги в том числе в следующих случаях:

1. Нарушение срока регистрации заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа предоставлении государственной услуги.
2. Нарушение срока предоставления государственной услуги.
3. Требование представления заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
6. Требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
7. Отказ подразделения по вопросам миграции, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба должна содержать:

1. Наименование территориального органа МВД России на региональном или районном уровне (в том числе отдела (отделения, пункта) полиции в составе территориального органа МВД России на районном уровне), предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, инициалы, специальное звание (классный чин) должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
2. Фамилию (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством Единого портала).
3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу.
4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу.

• Жалоба рассматривается подразделением по вопросам миграции, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений, действий (бездействия) указанных подразделений либо их должностными лицами.
• В случае, если обжалуются решения начальника или заместителя начальника подразделения по вопросам миграции, предоставляющего государственную услугу, жалоба рассматривается вышестоящим должностным лицом соответствующего территориального органа МВД России на региональном или районном уровне.
• Жалоба может быть направлена:

1. На решения, принятые подразделениями по вопросам миграции на районном уровне (в том числе подразделениями по вопросам миграции отдела (отделения, пункта) полиции в составе территориального органа МВД России на районном уровне), — руководителю территориального органа МВД России на районном уровне либо в соответствующий территориальный орган МВД России на региональном уровне.
2. На решения, принятые подразделениями по вопросам миграции на региональном уровне, — руководителю территориального органа МВД России на региональном уровне либо в Главное управление по вопросам миграции МВД России .

1. На решения, принятые руководителями территориальных органов МВД России на региональном уровне, руководством ГУВМ МВД России — Министру внутренних дел Российской Федерации либо заместителю Министра внутренних дел Российской Федерации, который является ответственным за деятельность ГУВМ МВД России.
2. Жалоба подается заявителем в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде в подразделение по вопросам миграции либо в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне.
3. В территориальных органах МВД России и подразделениях по вопросам миграции определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

1. Прием и рассмотрение жалоб.
2. Направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

При подаче жалобы в электронном виде она должна быть подписана электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг». При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба может быть подана через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ).

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и территориальным органом МВД России.

В случае, если жалоба подана заявителем в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации, территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

• Жалоба, поступившая в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или в соответствующее подразделение по вопросам миграции, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа подразделения по вопросам миграции либо должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
• Основания для приостановления рассмотрения жалобы заявителя на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц отсутствуют.
• По результатам рассмотрения жалобы выносится одно из следующих решений:

1. Об удовлетворении жалобы полностью или частично.
2. Об отказе в удовлетворении жалобы.

Основанием для отказа в удовлетворении жалобы являются:

1. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес гражданина, указанные в жалобе.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпунктах 210.1 — 210.2 пункта 210 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
3. Фамилия (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии) или наименование заявителя.
4. Основания для принятия решения по жалобе.
5. Принятое по жалобе решение.
6. В случае, если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги.
7. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицом.
2. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе, принятое должностным лицом, вышестоящему должностному лицу либо в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
4. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц осуществляется посредством размещения информации на официальном интернет-сайте МВД России, официальном интернет-сайте территориального органа МВД России на региональном или районном уровне, на Едином портале, в МФЦ, а также на информационных стендах подразделений по вопросам миграции.

Какие документы менять при смене фамилии: в каких случаях, куда обращаться

Вместе с фамилией неизбежно придется заменить 8–10 основных документов. В противном случае можно получить множество штрафов, лишиться возможности выезда за рубеж и столкнуться с бюрократическими проблемами.

Оформить новые бумаги можно в профильных ведомствах и компаниях, а также зачастую через МФЦ или сайт Госуслуг. В ряде случаев потребуется оплатить пошлину или услугу перевыпуска.

• Хотите разобраться, но нет времени читать статью? Юристы помогут
• Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажете
• С этим вопросом могут помочь 140 юристов на RTIGER.com

Решить вопрос >

В каких случаях может измениться фамилия?

Любой гражданин России может сменить имя, фамилию и отчество по достижении 14 лет. Такое право дает статья 58 Федерального закона № 143. Чаще всего причин здесь две — замужество и развод. Также сотрудники органов записи актов гражданского состояния (ЗАГС) могут пойти навстречу и разрешить смену фамилии, если она:

• неблагозвучна или записана с ошибкой;
• трудно произносится или записывается на слух;
• не совпадает с фамилией других членов семьи;
• не соответствует религиозным и другим убеждениям носителя.

С согласия обоих родителей (за некоторыми исключениями) можно сменить и фамилию ребенка в возрасте до 14 лет.

Какие документы нужно менять при смене фамилии?

В эту категорию попадают почти все основные документы, которыми человек пользуется в гражданской жизни. Для каждого из них определен собственный порядок замены.

Паспорт

Заменяется в первую очередь. Сделать это можно в территориальном органе внутренних дел, а при возможности — в многофункциональном центре или через сайт Госуслуг. Пункт 15 Положения о паспорте отводит на это не более 30 дней, иначе вам грозит штраф. Размер пошлины составляет 300 рублей. Оплатить ее можно в Сбербанке или через интернет.

После замены паспорта гражданина Российской федерации вам потребуется как можно быстрее заменить остальные документы. Многие из них будут недействительны даже при предъявлении свидетельства о регистрации перемены имени.

СНИЛС

Страховой номер индивидуального лицевого счета (зеленая ламинированная карточка) не имеет установленного срока замены. Однако если этого не сделать, возможны проблемы с начислением пенсионных взносов. Да и воспользоваться им как документом, например, в банке вы не сможете. Сама замена проходит в отделении Пенсионного фонда и бесплатна.

Также заменить документ можно через:

• вашего работодателя;
• МФЦ;
• ЗАГС (не во всех случаях).

Дополнительно на этом этапе стоит попросить работодателя сделать отметку о смене фамилии в вашей трудовой книжке.

Заграничный паспорт

Его нужно будет поменять, чтобы попасть за пределы страны. Оформляется в федеральной миграционной службе МВД, в МФЦ или через все те же Госуслуги. Пошлина за документ старого образца составляет 2000 рублей, нового — 5000.

Действующие визы также потребуется обновить в консульствах или визовых центрах, если они есть в вашем регионе.

Полис ОМС

Без действительного полиса обязательного медицинского страхования вам могут просто отказать в лечении. Часть 2 статьи 16 Федерального закона № 326 отводит на его замену месяц. Чтобы сделать это, нужно найти офис своей страховой компании на сайте ОМС и обратиться туда. Также контакты страховщика могут быть указаны в самом полисе. Замена бесплатна.

Банковские карты

Все карты придется перевыпустить на новое имя, а в базу необходимо будет внести ваши новые паспортные данные. Стоимость услуг определяет конкретный банк.

Если карта зарплатная — перевыпустить ее должен ваш работодатель.

ИНН

Сам идентификационный номер налогоплательщика не изменяется, вам просто выдадут новое свидетельство с новой фамилией. Процедуру регулирует приказ Министерства финансов № 114н от 05.11.2009. Получить документ можно в МФЦ или вашем территориальном подразделении налоговой службы.

Справка об инвалидности